Monitilatoimisto työympäristönä - vaikutukset TE-asiantuntijan työhön ja työhyvinvointiin
Korhonen, Minna A (2020)
Korhonen, Minna A
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020053015482
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020053015482
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää monitilatoimiston soveltuvuutta Työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijoiden työn suorittamiseen sekä tiloissa koettua työhyvinvointia. Taustalla on organisaation muutto perinteisestä huonetoimistosta monitilatoimistoon tammikuussa 2019. Samaan tilaan muutti myös kolme muuta organisaatiota. Tutkimuksen toimeksiantajana toimi Kainuun Työ- ja elinkeinotoimisto. Tutkimuksen avulla selvitettiin tilojen kehittämistarpeita henkilöstön työhyvinvoinnin parantamiseksi.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella kvantitatiivisin piirtein. TE-asiantuntijoiden kokemukset monitilatilatoimiston soveltuvuudesta omiin työtehtäviin ja tiloissa koettuun hyvinvointiin kartoitettiin kyselytutkimuksena maaliskuussa 2020 Webropol-ohjelmalla. Kyselyssä oli monivalintakysymysten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 71,9%.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys oli monitilatoimisto työympäristönä ja työhyvinvointi työympäristön kautta tarkasteltuna. Työssä tarkasteltiin työympäristöä ja työhyvinvointia laajasti. Kokonaisvaltainen työhyvinvointi kattaa sekä fyysisen, psyykkisen, sosiaalisen että henkisen työympäristön ja työhyvinvoinnin. Työssä on tarkasteltu erityisesti kognitiivista ergonomiaa ja kuormitusta tietotyössä sekä yhteisöllisyyttä ja etätyötä monitilatoimistossa.
Kyselytutkimuksen tuloksissa nousivat selkeästi esille henkilöstön kokemat hyödyt ja haitat monitilatoimistotyöskentelyssä. Ehdotuksia kehittämiskohteiksi saatiin toimeksiantajan toiveen mukaisesti ja näitä ehdotuksia on tarkoitus ryhtyä työstämään yhdessä henkilöstön kanssa. Tulokset ovat suurelta osin yhteneväisiä Työterveyslaitoksen tekemien tutkimusten kanssa, vaikka tutkittavat organisaatiot ja monitilatoimistot sekä niissä tehtävä työ poikkeavat toisistaan. Monitilatoimisto tulee suunnitella tarkasti huomioiden sen käyttäjät ja heidän työtehtävänsä. Suunnittelussa on huomioitava myös ihmisten yksilöllisyys. Eri ihmiset kokevat tilakonseptin hyödyt ja haitat eri tavoin ja huolellisesti suunnitellussa työympäristössä mahdollisimman moni voi työskennellä tuloksekkaasti ja viihtyä työssään.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella kvantitatiivisin piirtein. TE-asiantuntijoiden kokemukset monitilatilatoimiston soveltuvuudesta omiin työtehtäviin ja tiloissa koettuun hyvinvointiin kartoitettiin kyselytutkimuksena maaliskuussa 2020 Webropol-ohjelmalla. Kyselyssä oli monivalintakysymysten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kyselyn vastausprosentiksi muodostui 71,9%.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys oli monitilatoimisto työympäristönä ja työhyvinvointi työympäristön kautta tarkasteltuna. Työssä tarkasteltiin työympäristöä ja työhyvinvointia laajasti. Kokonaisvaltainen työhyvinvointi kattaa sekä fyysisen, psyykkisen, sosiaalisen että henkisen työympäristön ja työhyvinvoinnin. Työssä on tarkasteltu erityisesti kognitiivista ergonomiaa ja kuormitusta tietotyössä sekä yhteisöllisyyttä ja etätyötä monitilatoimistossa.
Kyselytutkimuksen tuloksissa nousivat selkeästi esille henkilöstön kokemat hyödyt ja haitat monitilatoimistotyöskentelyssä. Ehdotuksia kehittämiskohteiksi saatiin toimeksiantajan toiveen mukaisesti ja näitä ehdotuksia on tarkoitus ryhtyä työstämään yhdessä henkilöstön kanssa. Tulokset ovat suurelta osin yhteneväisiä Työterveyslaitoksen tekemien tutkimusten kanssa, vaikka tutkittavat organisaatiot ja monitilatoimistot sekä niissä tehtävä työ poikkeavat toisistaan. Monitilatoimisto tulee suunnitella tarkasti huomioiden sen käyttäjät ja heidän työtehtävänsä. Suunnittelussa on huomioitava myös ihmisten yksilöllisyys. Eri ihmiset kokevat tilakonseptin hyödyt ja haitat eri tavoin ja huolellisesti suunnitellussa työympäristössä mahdollisimman moni voi työskennellä tuloksekkaasti ja viihtyä työssään.