Kun pelaaminen haittaa : Peliklinikan avohoidon saavutettavuus
Forssell, Lotta (2020)
Forssell, Lotta
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005148980
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005148980
Tiivistelmä
Rahapelaamisella tarkoitetaan muun muassa vedonlyöntipelien, loton tai rahapeliautomaattien pelaamista. Tällöin panoksena on rahaa tai siihen verrattavissa oleva panos, jolla tavoitellaan palkintoa ja lopputulos on jossain määrin sattumaa. Rahapelaaminen voi olla hallittua tai se voi olla luokiteltavissa riskitason pelaamiseksi, ongelmapelaamiseksi tai rahapeliriippuvuudeksi. Rahapelaamisen ongelmilla voi olla monia vaikutuksia niin yksilöllisellä, yhteisöllisellä kuin yhteiskunnallisella tasolla. Kun rahapelaaminen alkaa haitata, on Suomessa useita tuki-, neuvonta- ja hoitopalveluita. Suomessa toimii muun muassa chat- ja puhelinpalvelu Peluuri, tieto- ja tukipiste Tiltti, Peliklinikan avohoito. Apua on tarjolla myös kuntien mielenterveys- ja päihdepalveluissa. Jotta haittoja saadaan minimoitua ja hoitoon pääseminen pystytään takaamaan, tulee hoitopalveluita ja niiden saavutettavuutta tutkia.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Peliklinikan avohoidon saavutettavuutta asiakkaiden näkökulmasta. Peliklinikan avohoito on Helsingin ja Vantaan kuntalasilla tarkoitettu hoito, jossa hoitoa ja tukea tarjotaan yksilö-, ryhmä-, perhe- ja parimuotoisena. Hoidossa tarjotaan maksuttomia keskustelukäyntejä. Palvelujen saavutettavuudella kuvataan sitä, miten helppoa niitä on lähestyä ja päästä palveluiden pariin. Saavutettavat palvelut ovat kaikkien saatavilla. Opinnäytetyön tutkimus suoritettiin monimenetelmällistä tutkimusstrategiaa käyttäen. Aineisto kerättiin Peliklinikan avohoidon palautekyselyllä helmikuussa 2020.
Tutkimuksen perusteella avohoidon voitiin todeta olevan suurimmalle osalle vastaajista saavutettavissa. Hoidon tiedollisen saavutettavuuden ulottuvuudessa todettiin olevan hieman parannettavaa. Vastaajat kokivat hoitoon hakeutumista eniten hankaloittavaksi, eli saavutettavuutta eniten heikentäväksi, tekijäksi yksilöstä johtuvat tekijät, kuten häpeä, jännityksen ja leimautumisen pelon. Myös hoidon sijainti sekä hoitoon pääsemisen kesto nimettiin hankaloittaviksi tekijöiksi. Avohoidossa tiedollista saavutettavuutta voitaisiin parantaa lisäämällä tarjolla olevaa informaatiota hoidosta. Yksilöön liittyviä tekijöitä voitaisiin vähentää yhteiskunnallisella tasolla pyrkimällä vähentämään rahapelaamiseen liittyvää leimautumista. Hoitoon pääsemiseen nopeammin pystytään vaikuttamaan lähinnä lisäämällä resursseja. Saavutettavuutta voitaisiin tutkia syvemmin vielä haastattelututkimuksella, sillä kyselylomakkeella ei välttämättä saada tarpeeksi yksityiskohtaista tietoa.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Peliklinikan avohoidon saavutettavuutta asiakkaiden näkökulmasta. Peliklinikan avohoito on Helsingin ja Vantaan kuntalasilla tarkoitettu hoito, jossa hoitoa ja tukea tarjotaan yksilö-, ryhmä-, perhe- ja parimuotoisena. Hoidossa tarjotaan maksuttomia keskustelukäyntejä. Palvelujen saavutettavuudella kuvataan sitä, miten helppoa niitä on lähestyä ja päästä palveluiden pariin. Saavutettavat palvelut ovat kaikkien saatavilla. Opinnäytetyön tutkimus suoritettiin monimenetelmällistä tutkimusstrategiaa käyttäen. Aineisto kerättiin Peliklinikan avohoidon palautekyselyllä helmikuussa 2020.
Tutkimuksen perusteella avohoidon voitiin todeta olevan suurimmalle osalle vastaajista saavutettavissa. Hoidon tiedollisen saavutettavuuden ulottuvuudessa todettiin olevan hieman parannettavaa. Vastaajat kokivat hoitoon hakeutumista eniten hankaloittavaksi, eli saavutettavuutta eniten heikentäväksi, tekijäksi yksilöstä johtuvat tekijät, kuten häpeä, jännityksen ja leimautumisen pelon. Myös hoidon sijainti sekä hoitoon pääsemisen kesto nimettiin hankaloittaviksi tekijöiksi. Avohoidossa tiedollista saavutettavuutta voitaisiin parantaa lisäämällä tarjolla olevaa informaatiota hoidosta. Yksilöön liittyviä tekijöitä voitaisiin vähentää yhteiskunnallisella tasolla pyrkimällä vähentämään rahapelaamiseen liittyvää leimautumista. Hoitoon pääsemiseen nopeammin pystytään vaikuttamaan lähinnä lisäämällä resursseja. Saavutettavuutta voitaisiin tutkia syvemmin vielä haastattelututkimuksella, sillä kyselylomakkeella ei välttämättä saada tarpeeksi yksityiskohtaista tietoa.