Työhyvinvointi tulevaisuuden yrityksissä : Delfoi-tutkimus työhyvinvoinnin johtamisesta vuonna 2030

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten tulevaisuuden työ on muuttumassa ja miten se tulee vaikuttamaan työhyvinvointiin tulevaisuudessa. Tavoitteena on tunnistaa asioita, joihin tulevaisuuden organisaatioissa tulisi panostaa sekä millaista johtamista tarvitaan, jotta organisaatioiden työntekijät voisivat myös tulevaisuudessa hyvin. Lisäksi opinnäytetyössä pohditaan, onko työhyvinvoinnilla vaikutusta yrityksen menestykseen.

Tämän työn tutkimusongelma on, millaista toimihenkilöiden johtamista tarvitaan tulevaisuudessa keskisuurissa ja suurissa suomalaisissa yrityksissä, jotta työntekijät voivat hyvin? Lisäksi tällä työllä vastataan seuraaviin tutkimuksellisiin kysymyksiin: Mitkä ilmiöt vaikuttavat tulevaisuuden työhyvinvointiin? Mihin asioihin organisaatioissa pitää panostaa, jotta töissä voidaan tulevaisuudessa hyvin? Mitä tulevaisuuden johtajalta ja organisaatiolta vaaditaan, jotta työntekijät voivat hyvin? Vaikuttaako työtyytyväisyys yrityksen kannattavuuteen? Vastaan tässä työssä tutkimusongelmaan ja tutkimuksellisiin kysymyksiin teoriaviitekehyksen sekä delfoi-tutkimuksen avulla.

Tämän työn tietoperusta jakaantuu kahteen osaan. Aluksi käsittelen johtamista, henkilöstöjohtamista, strategista johtamista sekä hyvinvointiin vaikuttavia työilmapiiriä ja yrityskulttuuria. Toisessa osassa käsittelen tulevaisuuden työtä sekä miten sitä johdetaan. Lisäksi käsittelen termejä muutosjohtaminen ja resilienssi.

Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvalitatiivista tutkimusta, jonka aineisto kerättiin delfoi-menetelmän avulla. Varsinainen kysely toteutettiin yhden kierroksen delfoi-tutkimuksena verkkopaneelina eDelphi-järjestelmässä. Delfoi-tutkimuksella pyrittiin selvittämään, millaisiin asioihin keskisuurissa ja suurissa organisaatioissa pitäisi panostaa ja millaista toimihenkilötason johtamista yrityksissä tarvitaan, jotta työntekijät voivat myös tulevaisuudessa hyvin.

Tutkimuksen perusteella työelämän muutos tuo mukanaan epävarmuutta ja pelkoa. Muuttuva maailma luo tarpeita organisaatiorakenteen ja johtamismallien miettimiseen. Kevyet organisaatiorakenteet ja itseohjautuvuus tuovat yritykselle joustavuutta ja nopeutta, kun laajemmalla määrällä henkilöstöä on mahdollisuus vaikuttaa työhön ja yrityksen toimintaan. Hallitulla muutosjohtajuudella tulee olemaan entistä tärkeämpi rooli tulevaisuudessa myös ihmisten hyvinvoinnin kannalta. Muuttuvan maailman myötä resilienssistä on tulossa yksi tulevaisuuden oleellisimmista taidoista. Ihmisten arvot koettiin selkeästi merkityksellisimmäksi työhyvinvointiin vaikuttavaksi ilmiöksi, mutta myös teknologian kehitys ja yhteisöllisyys koettiin tärkeiksi. Organisaatioissa on tutkimuksen mukaan panostettava työilmapiiriin, yrityskulttuuriin, itseohjautuvuuteen ja muutosjohtajuuteen. Myös tunteiden johtaminen koetaan käyttämättömäksi resurssiksi, johon tulevaisuudessa on syytä panostaa. Työtyytyväisyyttä ei pitäisi suoraan yhdistää tuloksentekokykyyn, vaan työntekijäkokemuksella nähdään olevan suurempi vaikutus työtyytyväisyyteen ja sitä kautta myös työhyvinvointiin ja myös kannattavuuteen.

Tämän tutkimuksen tuloksena syntyi selkeä kuva siitä, mihin organisaatioissa tulisi panostaa tulevaisuudessa, jotta työntekijät voivat myös jatkossa hyvin. Johtopäätöksenä voisi sanoa, että kiihtyvän muutosvauhdin takia organisaatioissa olisikin tärkeää ryhtyä miettimään mitä työnmuutos tuo organisaatioihin ja miten varmistetaan työntekijöiden työhyvinvointi myös tulevaisuuden työelämässä. Työnmuutoksen vaikutusta olisi syytä tarkastella vielä tarkemmin eri alojen yritysten, eri kokoisten yritysten sekä eri ikäryhmien näkökannasta. On todennäköistä, että eri ryhmissä korostuvat työhyvinvoinnin kannalta hiukan erilaiset asiat.