Asiakkaiden osallisuuden kehittäminen kehitysvammaisten asumisyksikössä

Abstract

Osallisuutta voidaan sanoa kansalais- ja ihmisoikeudeksi. Siitä huolimatta osallisuus ei edelleenkään toteudu vammaisten kohdalla täysimääräisesti. Opinnäytetyön idea syntyi syksyllä 2018 valmisteilla olleesta lakiuudistuksesta, jonka yhtenä tavoitteena oli kehittää vammaisten ihmisten osallisuutta vammaisille suunnatuissa palveluissa. Tämä opinnäytetyö toteutettiin Siun soten kehitysvammaisten tehostetun palveluasumisen yksikössä Kuusikummussa Nurmeksessa. Kehittämistoiminnan tarkoituksena oli kehitysvammaisten asiakkaiden osallisuuden edistäminen asumisyksikössä. Tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat ja henkilökunta kokevat osallisuuden toteutumisen asumisyksikössä ja laatia yksikköön toimintasuunnitelma asiakkaiden osallisuuden edistämiseksi.

Kehittämismallina sovellettiin Tavoitetähtityöskentelyn mallia. Menetelmänä käytettiin lomakehaastattelua asumisyksikön asiakkaille ja osallistavia työpajoja asumisyksikön henkilökunnalle. Kehittämistoiminnan tuloksissa korostuivat vuorovaikutuksen, yhteisöllisyyden ja osallistumisen merkitys osallisuuden kokemuksen mahdollistajina. Toimintasuunnitelmaan valikoitiin toimenpiteet, joilla tukea näitä osallisuuden osa-alueita asumisyksikössä. Esimiehen rooli tässä muutosprosessissa korostuu erityisesti työhyvinvoinnin varmistajana, muutoksen mahdollistajana, henkilökunnan motivoijana ja palautteen antajana.

Participation can be said to be both civil and human right. Nevertheless, there is still much to be done to improve the inclusion of people with developmental disabilities. The idea for this thesis emerged from the law reform which was prepared in the autumn of 2018. One aim of the reform was to develop the participation of the people with disabilities in services targeted for the developmentally disabled. This thesis was implemented at Kuusikumpu, which is a service housing unit with 24-hour assistance for developmentally disabled people. The purpose of this thesis was to improve the participation of the residents with developmental disabilities in the housing unit. The aim was to explore how the residents and the staff experience the realisation of participation in the housing unit and draw up a strategy for the unit to promote resident participation. The applied development model was that of Tavoitetähtityöskentely. The methods used in the study were structured interviews for the residents and participatory workshops for the staff. The findings revealed that interaction, communality and inclusion are key factors that support participation. The action plan includes measures to support these aspects of participation in the housing unit. The role of the supervisor in this change process is particularly emphasized as the supervisor ensures well-being at work, enables the change, motivates the staff and provides feedback.