Pallo hallussa : vapaaehtoisten opas Turku 2011 -säätiölle

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on vapaaehtoisten opas Turku 2011- kulttuuripääkaupunkivuoden vapaaehtoisohjelmaan. Toimeksiantajana toimii Turku 2011- säätiö, joka vastaa Turun kulttuuripääkaupunkivuoden toteutuksesta. Työn tarkoituksena on tarjota vapaaehtoisille tiivis paketti, jossa on heidän tarvitsemaansa tietoa liittyen Turun kulttuuripääkaupunkivuoteen, mutta myös vapaaehtoisuuteen yleisesti ja tiimityöhön liittyen. Toinen tärkeä tavoite on, että opas olisi helposti saatavilla myös muille, jotka suunnittelevat vastaavanlaisen oppaan toteuttamista. Oppaan sisältöä on mietitty tutkimalla muita saatavilla olevia perehdytysoppaita, esimerkiksi vuonna 2005 järjestettyjen Helsingin yleisurheilun MM – kisojen opasta ja materiaalia. Suuri haaste oli saada käsiinsä materiaalia, joka liittyy tämän tyyppisten vapaaehtoisohjelmien toteutukseen. Materiaalia oli runsaasti saatavilla liittyen sosiaali – ja terveysalan vapaaehtoisuuteen, joten tietoa joutui soveltamaan paljon. Oppaan sisältöä on arvioitu myös kvantitatiivisillä menetelmillä tekemällä kaksi kyselyä. Toinen tehtiin vapaaehtoisista muodostettavien tiimien vetäjille ja toinen kesäkuussa 2010 järjestettyyn konserttiin osallistuneille vapaaehtoisille. Molemmat kyselyt perustuivat oppaan sisällysluetteloon ja vastaajan tuli arvioida sitä Likertin asteikolla 1 - 5. Ensimmäinen kysely epäonnistui vastaajakadon vuoksi, mutta toisen kyselyn perusteella pystyttiin arvioimaan hiukan oppaan sisältöä vapaaehtoisten näkökulmasta. Opas on jaettu kahteen osaan. Käytännön osuuteen, joka käsittelee yleistä tietoa liittyen vapaaehtoisuuteen ja Turku 2011- kulttuuripääkaupunkivuoteen sekä teoriaosuuteen, joka koostuu motivaatiosta ja tiimityöskentelystä. Keskeiset teemat raporttiin on valittu vapaaehtoisten oppaan sisällön perusteella. Kolme pääteemaa ovat prosessi, johtaminen ja henkilöstö. Teoreettisena viitekehyksenä ovat koulutus, motivaatio ja tiimityöskentely. Prosessi- kappaleessa keskitytään vastaamaan kysymyksiin miksi opasta tehdään ja miten. Johtaminen- kappale esittelee tapahtumia toimintaympäristönä, vapaaehtoistyötä käsitteenä ja vapaaehtoisten kouluttamista tapahtumiin. Henkilöstö- kappaleessa keskitytään tiimityöhön ja motivaatioon.

The subject of this thesis is a volunteer guidebook for Turku 2011- volunteer programme. Thesis is done for Turku 2011- foundation that organizes the European Cultural Capital year 2011 in Turku. The main function in this thesis is to provide a compact package for volunteers in Turku 2011-volunteer programme. The other important goal is to provide a guide that can be used in the future as a model in other volunteer programmes. The planning of the guide is done by examining other volunteer guidebooks. The big challenge has been to find the material related to this type of volunteer programme. One can find number of material related to welfare and healthcare so the information has had to adapt. Thesis includes also two inquiries. The one was done to the team leaders and the other to the volunteers that participated to the concert that was held in June 2010. Both inquiries were based on the table of contents of the guidebook. Respondent had to evaluate the contents with the numbers between 1 and 5. The first inquiry was failed because of lack of respondents. With the answers of the second inquiry man could evaluate the guidebooks contents from the volunteer point of view. The guidebook is divided into practical part and into theoretical part. The practical part includes general information about the volunteer work and Turku European Capital of Culture 2011 year. The other part is theoretical and includes information about the teamwork and motivation. Themes for the report have been chosen based on the guide book. Three main themes are the process, management and personnel. Theoretical part in this thesis is about motivation, team work and training.