Kotisivujen uudistaminen tehokkaaksi osaksi markkinointiviestintää

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee toimeksiantajan Pasi Kivimäki & Savotta orkesterin kotisivujen sisällön ja ulkonäön kehitystä ja suunnittelua tehokkaaksi osaksi orkesterin markkinointia. Opinnäytetyössä ei käsitellä internet sivujen tietoteknistä toteutusta, vaan työssä keskitytään sivuston sisällön ja visuaalisen ilmeen suunnitteluun.

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ne keinot, joiden avulla kotisivut toimivat tehokkaasti markkinointiviestinnän välineenä. Selvitetään mitä elementtejä kotisivuila tulisi olla, jotta orkesterin markkinointiviestintä toteutuisi ja saataisiin käytettävyydeltään hyvä sivusto.

Tutkimusmenetelminä käytettiin loppukäyttäjille suunnattua kyselyä, jolla selvitettiin nykyisten sivujen käytettävyyttä sekä kehitystarpeita. Orkesterin jäsenille suoritettiin oma vertailukysely, jolla selvitettiin millaiseksi he näkevät sivuston käytettävyyden ja sisällön ja millaisia tarpeita sivuston kehittämiseen heillä on. Jäseniä pyydettiin vertailemaan kolmen eri kilpailevan orkesterin sivustoja tiettyjen ominaisuuksien suhteen sekä poimimaan niistä hyvät ja huonot puolet esiin. Teoriaa ja analyysejä avuksi käyttäen tehdään suunnitelma Pasi kivimäki & Savotta orkesterin sivujen uudistamista varten.

Teorian perusteella kaikkein tärkeintä kotisivujen suunnittelussa on käytettävyys. Käytettävyys syntyy toimivista elementeistä, joita sivustoille laitetaan. Analyysien perusteella loppukäyttäjät kaipaavat Pasi Kivimäki & Savotta orkesterin sivuille uutta raikkaampaa ilmettä, pieniä sisällöllisiä muutoksia kuten musiikkinäytteitä, keikkakalenterin ja linkitykset sosiaalisiin medioihin. Orkestereiden sivuilla kävijät ovat valmiiksi valikoituneita musiikkityylin suhteen, joten sivuston ei tarvitse miellyttää kaikkia. Omassa kilpailijaympäristössään sivuston täytyy kuitenkin olla vetovoimainen ja kilpailukykyinen.

Käytössä olevien kotisivujen toimivuus tulisi tarkastaa tietyin väliajoin ja sivuista saatava palaute käsitellä. On tärkeää, että esimerkiksi kaikki linkit toimivat. Näin käytettävyys säilyy ja kotisivujen markkinoillinen tarkoitus täyttyy mahdollisimman hyvin.

This thesis was commissioned by the Pasi Kivimäki & Savotta orchestra, and deals with making the content and design of their website into an effective tool of marketing communication. This study does not deal with creating web pages from the technical point of view but focuses on design of content and visual appearance.

The purpose of this thesis was to study the means that make a website an effective marketing communication tool. An attempt has been made to identify the essential elements that should be on the orchestra’s website in order to make the marketing communication effective and the site user-friendly.

The research tool used was a survey of end-users, where the target was to find out how user-friendly the current webpages are, and what development is needed. For comparison purposes, a parallel survey was carried out on the members of the orchestra to determine how they see the usability of the current pages and what kind of development needs they see. The members were asked to compare three competing websites according to certain features and pick out the pros and contras of each of these sites. Using the theory and analysis of the survey material, a plan was created for a renewed version of Pasi Kivimäki & Savotta orchestra’s website.

Based on the theoretical part the most important thing in designing webpages is the usability. Usability is a combination of those elements that are put to the website. On the basis of the analysis of the survey material, the end-users want a fresh new look for Pasi Kivimäki & Savotta’s web pages, small changes in content like music samples, gig calendar and links to social media. The visitors to the orchestra’s website are selective regarding their taste in music so there is no need to appeal to everybody. However, within their own competitor environment, Pasi Kivimäki & Savotta’s website must be attractive and competitive.

The effectiveness of the existing website should be tested on a regular basis and the feedback received should be analyzed. It is important that, for example, all the links work. In this way, the usability will be maintained and the marketing purpose of the web pages will be fulfilled in the best possible way.