Ennakkoilmoitus ensihoitotyöntekijöiden kokemana Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin alueella

Abstract

Tutkimuksemme tarkoituksena oli kuvata Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin alueella ensihoidossa ja sairaankuljetuksessa toimivien työntekijöiden asennoitumista ja osaamista ennakkoilmoituksen teossa. Tarkoituksena oli löytää heidän kannaltaan kehitettävät asiat ennakkoilmoituksessa, sen antamisessa ja vastaanottamisessa. Tiedon kerääminen tapahtui kvantitatiivisesti, sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi 46 Pohjois-Savon alueella ensihoidossa hoito- ja perustasolla työskentelevää ammattilaista. Tutkimusaineiston keruu ajoittui maaliskuulle 2011.

Ennakkoilmoitus on olennainen osa kriittisesti sairaan potilaan hoitoa. Ennakkoilmoitus takaa hoidon saumattoman jatkumisen palvelukokonaisuudessa, joka jatkuu sairaalan ulkopuolisesta ensi-hoidosta vastaanottavan sairaalan päivystyspoliklinikalle. Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin alueella ensihoitajat antavat ennakkoilmoituksen VIRVE-päätelaitteen kautta päivystyspoliklinikan Triage-sairaanhoitajalle ennen potilaan saapumista. Ennakkoilmoitus annetaan potilaasta, jonka vamma tai sairaus vaatii erityistä valmistautumista päivystyspoliklinikalla potilaan vastaanottamiseksi.

Tutkimuksemme mukaan ensihoidossa ja sairaankuljetuksessa toimivien osaaminen ennakkoilmoituksen teossa on hyvää ja asennoituminen ennakkoilmoitukseen on positiivista. Kehitettävää he näkivät ennakkoilmoitusta vastaanottavan sairaanhoitajan asennoitumisessa sekä VIRVE- päätelaitteen käytössä. Myös toimintatapojen yhtenäistämisessä on kehitettävää. Vastaanottavan sairaalan ennakkoilmoituslomakkeen ja annetun ennakkoilmoituksen rakenne ja sisältö eivät kohtaa.

Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä Pohjois-Savon sairaanhoitopiirin ohjeistusta ennakkoilmoituksesta sekä suunniteltaessa ja toteutettaessa ensihoidon ja päivystyspoliklinikan henkilöstön koulutusta. Tutkimustuloksia ei voida suoraan yleistää pienen otannan vuoksi.

The purpose of this thesis was to portray the quality of the pre-arrival notifications made by people who work in emergency care in the area of North-Savo hospital. The purpose of the thesis was also to figure out how the pre-arrival notification can be improved. The data were collected electronically by means of a structured questionnaire, which included one open question. A total of 46 persons who work in emergency care in the area of North-Savo hospital replied to the questionnaire. The research was carried out in March 2011.

Pre-arrival notification is a constituent part of the care of emergency patients. Paramedics give pre-arrival notification to the hospital of the patient who has suffered from serious injury or illness and emergency department has to prepare to the patients incoming. Pre-arrival notification guarantees permanence of care in chain of survival, which continues from pre-hospital emergency care to the hospital’s emergency department. In the area of North-Savo hospital people who work in emergency care give pre-arrival notifications by the VIRVE-net to the Triage-nurse of the hospital’s emergency department.

According to our study results the people who work in emergency care have good attitude and know-how for pre-arrival notifications. According to the people who work in emergency care things to develop in pre-arrival notifications were the Triage-nurses’ attitudes for pre-arrival notifications and ability to use the VIRVE-net. The contents and texture of pre-arrival notifications in proportion to hospitals emergency departments form for pre-arrival notifications could be developed.

The results can be used by the North-Savo hospital to improve the instructions for pre-arrival notifications. The producers of emergency care and hospitals` emergency departments can use the results to educate employees. The results of the research cannot be directly generalized as the number of the respondents was quite small.