Uuden esimiehen perehdyttäminen : case: yritys X

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee uuden esimiehen perehdyttämistä ja työn tarkoituksena on kehittää case-yritykselle rakenne uuden esimiehen perehdyttämissivustolle. Sivusto toimii perehdyttämisen tukena ja sen avulla yritys kykenee perehdyttämään uudet esimiehet tuleviin tehtäviinsä yhdenmukaisesti. Opinnäytetyön empiirinen osa on rajattu koskemaan tietoliikennekonserni yritys X:n uusien esimiesten perehdyttämistä.

Päätutkimuskysymys tässä opinnäytetyössä on selvittää, millaista aineistoa esimies tarvitsee perehdyttämisen tueksi. Teoriaosuudessa tarkastellaan, minkälaista osaamista esimieheltä vaaditaan ja minkälaista perehdyttämistä uusi esimies tarvitsee.

Työn empiirinen osuus toteutetaan kvalitatiivisena tutkimuksena. Sitä varten on kerätty aineistoa kyselyn ja teemahaastattelun avulla. Ensin tutkitaan jo olemassa olevia yritys X:n esimies- ja perehdyttämissivustoja sähköisen kyselyn avulla. Kyselyn tulokset toimivat pohjana uuden esimiehen perehdyttämissivuston kehittämisessä. Otokseksi kyselylle valittiin yrityksen esimiehet, jotka suorittavat johtamisen erikoisammattitutkintoa. Tutkimuksen toisessa vaiheessa selvitetään esimiehen ominaisuuksia ja perehdyttämistä teemahaastattelun avulla. Haastatteluun osallistuivat yrityksen kehityspäällikkö ja henkilöstöpäällikkö.

Tutkimustuloksista selviää, mitä asioita esimiehen perehdyttämisessä tulee ottaa huomioon. Yritys X:n johtamisessa ja esimiestyössä painottuu ihmisläheisyys ja yrityksessä halutaan viestiä esimiehelle, että häntä tuetaan. Teemahaastattelun tuloksista voidaan myös päätellä, että uuden esimiehen perehdyttämissivustolle on tarvetta. Teemahaastattelusta ja kyselystä nousi esiin asioita, jotka otettiin huomioon uuden sivuston rakennetta laatiessa. Tällaisia asioita olivat esimerkiksi sivuston rakenteen selkeyden ja riittävän ajantasaisen tiedon varmistaminen.

Uuden esimiehen perehdyttämissivuston rakenne koostuu kolmesta polusta, joista tulokas valitsee omia lähtökohtiaan parhaiten kuvaavan vaihtoehdon. Esimies voi tutustua sivustoon itsenäisesti muun perehdyttämisen yhteydessä.

This thesis deals with job orientation of a new manager in company X, a telecommunication group. The purpose of the thesis is to develop a structure for a job orientation site for new managers. The orientation site will function as a support to the orientation process of the case organization as well as enable consistent orientation for new managers to their upcoming work assignments.

The main research question in this thesis is to define what kind of material is required for supporting the job orientation of a manager. Therefore, in the theoretical section the objective is to define what kind of know-how is required from a manager and what kind of job orientation a new manager needs.

The empirical section consists of a qualitative study. The section is divided in two parts. In the first part, two already existing sites of the company, the site for managers and the site for orienting new employees are observed with an electronic interview survey. The results of the survey operate as a basis of developing the orientation site for new managers. The managers taking a Special Profession Examination of Leadership were chosen as the sample of the survey. The second part consisting of a theme interview examines the qualities and job orientation of a manager. The Director of Development and the Personnel Manager participated in this interview.

The results of the studies define the facts to be considered in the orientation of a manager. In company X, humane actions are distinctly emphasized in leadership and management. The message to new managers is that they are supported in the company. The results of the theme interview demonstrate that there is a need for a job orientation site for new managers in the organization. Also, facts that should be considered when creating the structure of the new site stand out in both interviews e.g. ensuring a clear structure for the site and sufficient up-to-date information.

The structure of the job orientation site for new managers consists of three different paths, from which a newcomer can select the one representing best his own situation. The new manager can explore the site independently during the orientation process.