"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

    • UX-OPUS - Opas käyttökokemuksen termiviidakkoon 

      Heikkilä, Harri; Markkanen, Petteri; Mustaniemi, Tommi; Pakarinen, Katariina; Piironen, Jose; Torkkeli, Lasse; Väisänen, Jaani
      LAB-ammattikorkeakoulun julkaisusarja, osa 55 (LAB-ammattikorkeakoulu, 2022)
      Jokaisella alalla on oma termistönsä, työkalunsa ja työtapansa, jotka saattavat aluksi hämmentää. Asiantuntijat käyttävät usein vauhdikkaasti ammattisanastoa ja termit voivat mennä sekaisin esimerkiksi lyhenteiden tai ...