Osastonhoitajien kokemukset valmiuksistaan Rafaela-hoitoisuusluokitusjärjestelmän käytössä ja sen hyödyntämisessä Päijät-Hämeen keskussairaalassa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Päijät-Hämeen keskussairaalassa työskentelevien osastonhoitajien kokemuksia omista valmiuksistaan RAFAELA-hoitoisuusluokitusjärjestelmän käytöstä ja siitä saatavien tietojen hyödynnettävyydestä oman työnsä apuna. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää jatkossa osastonhoitajille suunnatun järjestelmäkoulutuksen kehittämisessä sekä johtamisen apuvälineenä.

Tutkimus on kvalitatiivinen ja se toteutettiin osastonhoitajille suunnatuilla avoimilla kysymyksillä WeBropol-järjestelmän kautta. Kohderyhmänä oli 13 sairaalan osastonhoitajaa. Tutkimustulokset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.

Tutkimustulosten mukaan osastonhoitajilla on tällä hetkellä melko hyvät valmiudet järjestelmän käyttöön ja siitä saatavien tietojen hyödyntämiseen. Osastonhoitajat kuvasivat vastauksissaan suurimmaksi puutteeksi tietojen hyödynnettävyyden vai-keuden raportoinnin mahdollistavan ohjelman puuttuessa. Osastonhoitajat pitävät järjestelmää tärkeänä apuvälineenä omalle työlleen ja tulevaisuudessa ovat halukkaita sen hyödyntämiseen. Tutkimustuloksista tuli lisäksi ilmi, että osa osastonhoitajista koki tähänastisen koulutuksen riittämättömäksi ja tietojen päivittäminen koettiinkin tärkeäksi.

This thesis deals with head nurses’ own experience of their preparedness in the use of RAFAELA -Patient Classification System and how to use the program information as a help of their daily work in the hospital. The results of this research can be used in the future to develop the head nurses’ program training and to use it as a utility in leading.

The research was qualitative. It was based on an open questionnaire which was sent to 13 head nurses through a WeBropol-system. The research results were analysed using an inductive content analyse.

The results showed that the head nurses were quite well prepared to use the system and the information they get out of it. The head nurses described in their answers that it was a great loss that it was quite difficult to try to make an understandable report out of the information because there was no programme for that job. The head nurses agreed that the programme was a very vital part of their job and they were willing to take more advantage of it in the future. The results of the questionnaire showed that some of the head nurses thought they had not had enough education on the programme. They also said it was vital to keep up with the regular education.