Esimiesten johtamisen osaaminen organisaatiomuutoksessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää organisaatio x:n esimiesten johtamisen osaamista organisaatiomuutoksessa henkilöstön näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa organisaation esimiesten johtamisen toteutumisesta organisaatiomuutoksen aikana ja muutosjohtamisen osaamisen kehittämistarpeista. Opinnäytetyön tutkimusongelmat olivat 1) Miten esimiehet osasivat toteuttaa muutosjohtamista henkilöstön arvioimana? 2) Miten esimiesten johtamisen osaaminen organisaatiomuutoksessa näyttäytyi henkilöstölle? Aineisto (N= 229) kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella ja käsiteltiin SPSS-ohjelmalla. Vastausprosentti oli 30,5% (n=70).

Tulosten perusteella henkilöstö kaipasi lisää informaatiota muutoksen aikatauluista ja siitä, miten muutos vaikuttaa konkreettisesti heidän työhönsä. Vastaajista 46 % oli sitä mieltä, että esimies oli perustellut muutoksen tarpeellisuuden. Henkilöstön toiveena oli, että heidät osallistettaisiin mukaan muutokseen, sillä vastaajista 59 % koki, ettei saanut osallistua muutoksen toteutukseen. Henkilöstö toivoi johtamiskulttuurin muutosta siten, että se tuotaisiin nykypäivän tasolle. Henkilöstö piti tärkeänä, että heidät otettaisiin mukaan muutoksen suunnitteluun, jotta organisaatio voi tulevaisuudessa menestyä.

Tulosten pohjalta esitettiin organisaation esimiehille kehittämisehdotukset, minkä pohjalta he voivat kehittää omaa johtamisen osaamistaan muutoksessa. Esimiesten muutosjohtamisen kehittämistarpeiksi nousivat vision kirkastaminen, kaksisuuntaisen viestinnän tehostaminen, henkilöstön palkitseminen sekä osallistaminen toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen. Jatkotutkimusehdotuksena on, että kysely toteutettaisiin uudelleen keväällä 2020, kun yhtiöittäminen on toteutunut kokonaisuudessaan organisaatiossa. Keväällä 2019 muutos oli vasta valmisteluvaiheessa, ja se on siten voinut vaikuttaa saatuun aineistoon. Luottamuksellinen aineisto on poistettu julkisesta raportista.

Organizational changes have created a need to observe managers’ leadership competencies. Changes induce anxiety for the staff even though the working principles are the same. The purpose was to investigate managers’ leadership competencies in an organizational change from a staff’s point view. The aim was to develop managers’ leadership competencies in the change.

An e-survey was conducted in March 2019. There were 70 nurses and supervisors who responded to the survey. The response rate was 30, 5 %. The data were analyzed using statistical methods SPSS counting frequencies and making nonparametric tests.

As a result, managers have basic knowledge of change management. The staff hoped to be involved in the planning so that the organization can succeed. The staff wanted to bring the leadership culture of the first to today's level. Development needs included clarifying the vision, enhancing two-way communication, rewarding staff and engaging in the planning and implementation of operations.

As a conclusion, it seems that majority change efforts in organizations fail due to the lack of communication. Further studies on the subject, involving the staff, could give better information after change in a year and provide a better understanding of the change management in organization x.