Ikääntyneen hoito yhteistyössä omaisen kanssa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa hoitajille omaisten kohtaamisen tärkeydestä ja merkityksestä eräässä ikääntyneiden odotusyksikössä. Odotusyksikön paikat on tarkoitettu pitkäaikaispaikkaa odottaville ikääntyneille, jotka eivät pysty odottamaan tehostetun palveluasumisen paikkaa kotona tai palveluasunnossa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli hoitajien kokemusperäisen tiedon avulla kehittää ja parantaa hoitajien ja omaisten välistä yhteistyön laatua sekä hoitajan toimintaa. Selvitimme, minkälaista yhteistyötä omaisten kanssa tällä hetkellä tehdään, mitä hoitajat odottavat yhteistyöltä sekä millaisia kehittämisehdotuksia hoitajilla oli parantaakseen yhteistyötä. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimustyönä. Aineisto kerättiin kuuden teemahaastattelun avulla, ja aineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä käyttämällä. Hoitajien näkemykset tämänhetkisestä työstä olivat hyvin samankaltaisia. Tulokset osoittivat hoidon laadun olevan parempaa toimivalla yhteistyöllä. Toimivan yhteistyön edellytyksenä hoitajat pitivät molemminpuolista vuorovaikutusta, jonka avulla syntyy luottamuksellinen hoitosuhde. Ensikohtaamisella koettiin myös olevan suuri merkitys hyvin toimivalle yhteistyölle. Lisäksi omaisen osallisuutta ikääntyneen hoidossa katsottiin edesauttavan yksilöllisen hoitotyön toteuttamisessa. Hoitajat kokivat monessa tilanteessa ajan riittämättömäksi, jolloin he toivoivat omaisilta ymmärrystä asiaan. Lisäksi hoitajat odottivat omaisten antavan läsnäolevaa aikaa ikääntyneille omaisilleen. Kehityskohteina yhteistyön parantamiseksi nousi hoitajien koulutukset eri osaamisalueisiin, koska tänä päivänä hoitajilta odotetaan tai jopa vaaditaan hyvinkin laajaa asiantuntijuusosaamista.

The goal of the thesis was to provide information to the nurses about the importance of encounters with relatives in a transitional care unit. The unit is intended for those elderly people who are waiting for long-term places but cannot live at home or service housing during the wait.

The purpose of the thesis was to utilize nurses` empirical knowledge in order to improve the quality of cooperation between the nurses and relatives. We explored what kind of cooperation is exercised with the relatives at the moment, what the nurses expect from it, and what kind of development suggestions the nurses have to improve their collaboration.

The thesis was completed as qualitative research. The material was collected through six thematic interviews and the data was analyzed using data-driven content analysis.

The nurses’ views on their current work were very similar. The results proved that the quality of care was improved by effective cooperation. Nurses saw mutual interaction as a prerequisite for effective cooperation, because it creates a confidential care relationship. The first encounter was also considered to be of great importance for wellfunctioning cooperation. In addition, the involvement of relatives in the care of the elderly was considered to contribute to individual nursing. In many cases, nurses felt that time was inadequate, which they hoped relatives to understand. Also, nurses expected relatives to give their time to their elderly relatives.

To improve cooperation, nurses` training in different areas of expertise emerged as a development target, because today nurses are expected or even required to have very extensive expertise.