Palkanlaskennan prosessikuvaus : Case: Saimaan talous ja tieto Oy
Koho, Carita (2010)
Koho, Carita
Saimaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121618444
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121618444
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on Saimaan talous ja tieto Oy:n palkanlaskennan prosessikuvaus. Työn tavoitteena on selvittää palkanlaskennan päivittäiset työtehtävät ja niiden väliset yhteydet mahdollisimman tarkasti.
Työssä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Työn teoriaosuus pohjautuu prosessijohtamista, toimintolaskentaa ja palkanlaskentaa koskevasta kirjallisuudesta, julkaisuista ja Internet-lähteistä. Empiriaosuudessa esitellään kohdeyritys, sen palkanlaskenta yleisesti ja asiakasorganisaatiot. Empiriaosuus toteutettiin havainnoimalla palkanlaskijoiden päivittäistä työskentelyä sekä haastattelemalla kohdeyrityksen työntekijöitä. Tutkimuksen pohjana käytettiin Saimaan talous ja tieto Oy:n palkanlaskennan prosessinkulkukaaviota, jossa prosessi kuvataan karkeasti yleisellä tasolla.
Tutkimuksen lopputuloksena saatiin Excel-tiedoston muodossa oleva työnkulkukaavio, jota tukee sanallinen selostus. Lisäksi tutkimus tuotti ehdotuksia prosessin tehostamiseksi.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta että Saimaan talous ja tieto Oy:n palkanlaskennan prosessi sisältää paljon työtehtäviä ja toimii pääasiassa hyvin. Työtapoja on kuitenkin syytä yhdenmukaistaa ja karsia pois lisäarvoa tuottamattomia prosessin työvaiheita. Tutkimus mahdollistaa prosessin graafisen havainnollistamisen ja kehittämisen. Työnkulkukaaviota on myös mahdollista hyödyntää prosessin toimintoperusteisessa kustannuslaskennassa.
Työssä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Työn teoriaosuus pohjautuu prosessijohtamista, toimintolaskentaa ja palkanlaskentaa koskevasta kirjallisuudesta, julkaisuista ja Internet-lähteistä. Empiriaosuudessa esitellään kohdeyritys, sen palkanlaskenta yleisesti ja asiakasorganisaatiot. Empiriaosuus toteutettiin havainnoimalla palkanlaskijoiden päivittäistä työskentelyä sekä haastattelemalla kohdeyrityksen työntekijöitä. Tutkimuksen pohjana käytettiin Saimaan talous ja tieto Oy:n palkanlaskennan prosessinkulkukaaviota, jossa prosessi kuvataan karkeasti yleisellä tasolla.
Tutkimuksen lopputuloksena saatiin Excel-tiedoston muodossa oleva työnkulkukaavio, jota tukee sanallinen selostus. Lisäksi tutkimus tuotti ehdotuksia prosessin tehostamiseksi.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta että Saimaan talous ja tieto Oy:n palkanlaskennan prosessi sisältää paljon työtehtäviä ja toimii pääasiassa hyvin. Työtapoja on kuitenkin syytä yhdenmukaistaa ja karsia pois lisäarvoa tuottamattomia prosessin työvaiheita. Tutkimus mahdollistaa prosessin graafisen havainnollistamisen ja kehittämisen. Työnkulkukaaviota on myös mahdollista hyödyntää prosessin toimintoperusteisessa kustannuslaskennassa.