Perehdytyksen kehittäminen Yritys X:ssä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena ja tavoitteena oli selvittää Yritys X:n työntekijöiden perehdytyksen tämän hetkinen tilanne. Opinnäytetyö on osa Yritys X:n 2020 strategiaan liittyvää perehdytyksen kehittämisprosessia. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluina, joilla haluttiin selvittää perehdytyksen kesto, perehdyttäjä sekä perehdytyksen sisältö. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa perehdytyksessä kehitettävistä asioista sekä työntekijöiden näkemys perehdytyksestä ja siihen liittyviä parannusehdotuksia. Työntekijöiden haastatteluja ei ole litteroitu työntekijöiden henkilöllisyyden salaamisen takia. Teemahaastatteluiden lisäksi haastateltiin myös työfysioterapeuttia liittyen ergonomian perehdytykseen osana perehdytysprosessia.

Tutkimuksessa saatiin selville, että työntekijöiden perehdytyksen hoitaa pääsääntöisesti palveluohjaaja ja että perehdytys oli sisällöltään pääpiirteittäin samanlainen kaikilla haastateltavilla. Perehdytyksen kestossa oli suuria eroja ja työnantajan toiminnan tuntemus haastateltavilla oli heikkoa.

Tämän tutkimuksen perusteella perehdytystä tulisi yhdenmukaistaa sekä kehittää työnantajakuvan, työturvallisuuden ja ergonomian osalta.

The purpose and goal of this thesis was to gather information of the situation of employee orientation in Company X. This thesis is part of the orientation development of 2020 strategy in Company X. The research method used was theme interviews. The goal of the theme interviews was to clarify the duration of the orientation, the mentor and contents of the orientation. The purpose of the research was to get information of the contents that needed development and to get the employees’ opinion on and a development proposal for the orientation. Employee interviews have not been transcripted because of employee confidentiality. Besides the theme interviews, a work physiotherapist was also interviewed as to her opinion on orientation into ergonomics as a part of the orientation process.

Results from the study reveal that employee orientation is mainly managed by a service supervisor, and that the contents of the orientation are basically the same that arose in the interviews with the employees. There were major differences in the duration of the orientation, and the interviewed employees’ knowledge of the employer’s activities was weak.

The conclusion of the study is that orientation should be standardized. In addition, employer image, work safety and ergonomics sections in the orientation process should be improved.