Tilitoimiston hinnoittelujärjestelmän suunnittelu
Lähde, Jyrki; Ollila, Janne (2009)
Lähde, Jyrki
Ollila, Janne
Turun ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200903311833
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200903311833
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tarkoitettu tilitoimistoille. Sen tarkoituksena on opastaa niitä hinnoittelun ja hinnastojen kehittämisessä. Työ perustuu toimeksiantajamme Turun Ammattikorkeakoulun tilitoimiston TradeTaseen tarpeisiin. Tärkeimpänä niihin lukeutui yhtenäisen hinnoittelutavan puuttuminen. Tavoitteena on antaa hyvä katsaus tilitoimistojen hinnoittelusta TradeTaseen esimerkin kautta, josta olisi hyötyä koko alalle.
Tulosten saavuttamiseksi tutkimme TradeTaseen toimintaa ja keräsimme vertailuaineistoa muista alan tilitoimistoista. TradeTaseen toiminnasta saimme tietoja sen asiakirjoista ja haastatteluista. Vertailuaineistoa saimme Tilastokeskuksen toimialatilastoista ja tilitoimistoilta. Ne ovat yleisesti saatavilla. Aineiston käsittelyssä käytimme apuna hinnoittelun ammattikirjallisuutta ja siihen liittyviä elektronisia aineistoja ja lehtiartikkeleita. Työn tuloksia ohjasivat osaltaan hinnoitteluun ja tilitoimistotyöskentelyyn liittyvä lait ja ohjeet.
Kehitimme TradeTaseelle hinnoittelutapojen yhdenmukaistamista varten järjestelmän. Se perustuu yleisten markkinahintojen ja yrityksen yksityiskohtaisten kustannusten tuntemiseen sekä tulostavoitteen asettamiseen. TradeTaseen kohdalla järjestelmän hinnat asetettiin markkinahintojen perusteella, koska kustannusten tiedot olivat työtä tehdessä puutteelliset ja tulostavoite liian korkealle asetettu. Tulevaisuudessa järjestelmän käyttöä on mahdollista tehostaa, kun siihen liitetty kustannusjärjestelmä saa kerättyä tietoja toimintojen kuluista. Järjestelmän näkyvin osa on hintaarviolomake. Se on tarkoitettu ensisijaisesti internetissä asiakkaiden käytettäväksi. Sitä voidaan käyttää myös paperilla ja tietokoneella, mutta silloin käyttö ei ole yhtä helppoa ja nopeaa.
Tulosten saavuttamiseksi tutkimme TradeTaseen toimintaa ja keräsimme vertailuaineistoa muista alan tilitoimistoista. TradeTaseen toiminnasta saimme tietoja sen asiakirjoista ja haastatteluista. Vertailuaineistoa saimme Tilastokeskuksen toimialatilastoista ja tilitoimistoilta. Ne ovat yleisesti saatavilla. Aineiston käsittelyssä käytimme apuna hinnoittelun ammattikirjallisuutta ja siihen liittyviä elektronisia aineistoja ja lehtiartikkeleita. Työn tuloksia ohjasivat osaltaan hinnoitteluun ja tilitoimistotyöskentelyyn liittyvä lait ja ohjeet.
Kehitimme TradeTaseelle hinnoittelutapojen yhdenmukaistamista varten järjestelmän. Se perustuu yleisten markkinahintojen ja yrityksen yksityiskohtaisten kustannusten tuntemiseen sekä tulostavoitteen asettamiseen. TradeTaseen kohdalla järjestelmän hinnat asetettiin markkinahintojen perusteella, koska kustannusten tiedot olivat työtä tehdessä puutteelliset ja tulostavoite liian korkealle asetettu. Tulevaisuudessa järjestelmän käyttöä on mahdollista tehostaa, kun siihen liitetty kustannusjärjestelmä saa kerättyä tietoja toimintojen kuluista. Järjestelmän näkyvin osa on hintaarviolomake. Se on tarkoitettu ensisijaisesti internetissä asiakkaiden käytettäväksi. Sitä voidaan käyttää myös paperilla ja tietokoneella, mutta silloin käyttö ei ole yhtä helppoa ja nopeaa.