Raha-automaattiyhdistyksen avustustoiminta avustuksensaajan näkökulmasta

Abstract

Raha-automaattiyhdistyksen avustustoiminta avustuksensaajan näkökulmasta

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten vuoden 2010 avustuksensaajat kokevat Raha-automaattiyhdistyksen avustustoiminnan haku-, myöntämis-, maksamis- ja valvontaprosessit. Opinnäytetyössä tutkittiin avustuksensaajien mielipiteitä nykyisestä käytännöstä ja kysyttiin, miten prosesseja voisi parantaa. Kysymykset on tehty vuoden 2009 lomakkeiden ja ohjeistuksien perusteella.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa kerrotaan Raha-automaattiyhdistyksen historiasta ja toiminnasta, eritellään toimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä kerrotaan avustustoiminnasta. Avustusten jakamiseen liittyvät seikat, kuten hakuajat ja myöntämisperusteet, on kuvattu teoriaosuudessa.

Tutkimuksen empiirinen osuus tehtiin kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän avulla. Sähköinen kyselylomake lähetettiin vuonna 2010 avustusta saaville järjestöille, jotka ovat ilmoittaneet Raha-automaattiyhdistykselle toimivan sähköpostiosoitteen. Tutkimuksesta rajattiin ulkopuolelle ne yhdistykset ja järjestöt, joilla ei ollut mahdollisuutta vastaanottaa ja toimittaa tutkijalle sähköistä kyselylomaketta. Tutkimukseen osallistui 355 järjestöä, joten kyselyn vastausprosentti oli 44.

Tutkimuksesta selvisi, että haku-, myöntämis-, maksamis-, ja valvontaprosessit koetaan järjestöjen keskuudessa selkeiksi ja toimiviksi kokonaisuuksiksi. Prosessien arvosanojen keskiarvo on tutkimuksen mukaan 4 asteikolla 1-5. Edellä mainittuihin prosesseihin liittyvät lomakkeet ja ohjeistukset koetaan selkeimmiksi niiden järjestöjen keskuudessa, jotka ovat hakeneet/saaneet avustuksia 5 kertaa tai enemmän. Tutkimuksesta ilmeni, että vastaajat kokivat eri prosessien lomakkeissa vaadittavan tietomäärän liian laajaksi.

Asiasanat: yhteisön rahoitus, avustustoiminta, hyväntekeväisyys

Finland’s Slot Machine Association’s funding activities from the view of the (funding) recipients

The objective of the thesis was to find out how the recipients of funding in 2010 from RAY, Finland’s Slot Machine Association, see the main processes of this funding activity. Applying for funding, granting funding, payment and supervising funding are the main processes involved. This research was made to ascertain the opinions of the recipients of RAY’s funding regarding present practices and how they could be developed. The questions are based on the forms and directions used in funding activities for the year 2010.

The theoretical section of the thesis consists of the history and activities of RAY and legislation regulating its activities. In this section there is detailed information about their funding activities, such as application deadlines and grounds for the granting of funds.

The empirical part of the study was done using quantitative research methods. The population of the study consists of the recipients of RAY’s funding in 2010 who have sent a working e-mail address to RAY. Those recipients who did not have the possibility to receive and send an Internet-based questionnaire were not included in the research. 355 out of 806 organizations (a response rate of 44%) answered the questionnaire.

The results show that the main processes involved are perceived as a clear and functional ensemble among the recipients. The average value of the main processes was scored at 4.0 on a scale of 1 to 5, according to the research. Those recipients who have applied/received funding five times or more perceive the forms and directions relating these processes as being the most well-defined. The results also show that the respondents find the amount of information required in the forms to be too extensive.

Key words: finances of a community, funding activity, charity