Tarinoita Järjestökadun asiakkuuksista osana elämän kokonaisuutta

Abstract

Tarinoita Järjestökadun asiakkuuksista osana elämän kokonaisuutta

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kerätä Espoon Järjestökadulla asioivien ihmisten kokemuksia yhteisöistä ja tarkastella voimaantumisen edellytyksiä Järjestökadun yhteisöissä

Työssä keskitytään kolmeen yhteisöön. Askel, Emy ja Hyvä Arki ovat kaikki matalankynnyksen kohtaamispaikkoja, joissa vertaistuella on tärkeä merkitys. Näitä yhteisöjä yhdistää myös se, että ne toimivat niiden puolesta, joiden ote elämästä on syystä tai toisesta heikentynyt tilapäisesti tai pidempiaikaisesti. Työtä varten haastateltiin viittä henkilöä, joilla kaikilla oli kokemuksia yhdestä tai useammasta Järjestökadun yhteisöstä.

Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jossa aihetta lähestytään narratiivisuuden näkökulmasta. Narratiivinen lähestymistapa on keino, jolla pyritään lähestymään ja ymmärtämään ihmisten kokemuksia heidän itsensä kertomana. Narratiivisuudella tarkoitetaan tässä työssä haastattelujen pohjalta koottua aineistoa. Teemamuotoisessa haastattelussa merkitykset ja ymmärrys syntyvät kertojan ja haastattelijan vuorovaikutuksessa. Keskeistä on antaa kertojan äänen kuulua mahdollisimman voimakkaasti.

Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen muodostavat voimaantumisen, yhteisöllisyyden ja syrjäytymisen käsitteet.

Aineistolähtöisessä analyysissä aineisto teemoiteltiin haastateltavien antamien merkitysten perusteella. Järjestökadun asiakkaiden tarinoissa keskeisiä teemoja olivat kohtaamiset yhteisön ja siellä olevien ihmisten kanssa, elämän arvot ja tulevaisuuden toiveet. Vertaisryhmät olivat merkittäviä tuen antajia ja monen kohdalla ne korvasivat puuttuvaa läheisverkostoa. Haastatteluista kävi ilmi, että turvalliseksi koettu ilmapiiri ja omalle kohdalle tullut hyväksyntä sekä valinnanvapaus kasvattivavat voimaantumisen edellytyksiä. Tulevaisuuden toiveet liittyivät elämän perusedellytysten toteutumiseen.

Asiasanat: Empowerment, yhteisöllisyys, syrjäytyminen, narratiivisuus

Narratives on the membership of Järjestökatu in Espoo

This thesis analyses people's experience of social communities in Järjestökatu. The purpose is to collect stories from clients’ accounts and to make the organizations’ work visible. The aim is also to form an idea of what kind of empowerment these communities produce.

The thesis focuses on three separate communities. Askel, Emy and Hyvä Arki, they are all low-threshold meeting places, where peer support also plays an important role. These communities act on behalf of people who are at risk of exclusion, either temporarily or longer term. For this thesis five people were interviewed, they all had experiences of one or more of Järjestökatu Communities.

The thesis is a qualitative study in which the subject is approached from narrative perspective. Narrative approach is a way to understand human experiences as expressed by individuals themselves. Narrative approach in this thesis refers to the collected data from the interviews. Narrative approach is the perspective and attitude, a way to meet another person. In these stories people interpret events in their lives, make their present and their past understood and anticipate the future. In theme interviews understanding and meanings are generated through the interaction between the narrator and interviewer. The key is to let the narrator's voice to resound as loudly as possible.

The theoretical framework of this thesis constitutes of empowerment, community and the concepts of social exclusion. In material-based analysis the objectives of the thesis and the meanings arising from the interview material were taken into consideration. The first theme that emerged was encounters, first with the community and, secondly, with the people in it. Another key theme that emerged from the material were the values of life and future aspirations. One key objective of the thesis was to get an idea of what kind of conditions for empowerment the communities allow in Järjestökatu. The findings of the last paragraph connect the interview material and Siitonen`s empowerment theory.

The findings showed that peer groups were particularly important and for some, they replaced the missing social relations. The possibility to be as themselves, voluntariness and experiences of approval were introduced during most of the interviews.

Key words: empowerment, community, social exclusion, narrative