Perehdytyskansio : FSHKY:n suun terveydenhuolto

Abstract

Perehdyttämisellä tarkoitetaan käytänteitä, joilla varmistetaan, että uusi työntekijä sopeutuu työyhteisöön ja oppii hallitsemaan työnsä. Suunnitelmallisella perehdytyksellä saavutettavia etuja ovat tuottavuus, tehokkuus, työtyytyväisyys ja sitoutuneisuus, ja sillä varmistetaan perehdytyksen tasalaatuisuus ja tasapuolisuus. Perehdytyksellä on vaikutusta myös työssä suoriutumiseen, työhyvinvointiin ja viihtyisyyteen. Kirjallinen perehdyttämissuunnitelma edesauttaa asioiden läpikäyntiä loogisessa järjestyksessä ja tukee perehdyttäjää. Sähköiseen muotoon toteutettua perehdytysmateriaalia on helppo päivittää ja se on yhtäaikaisesti monen saatavilla.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymälle (FSHKY) suun terveydenhuollon toiminnasta ja työsuhteen käytänteistä koostuva sähköinen perehdytyskansio. Opinnäytetyön tavoitteena on edistää palvelussuhteen alussa uusien työntekijöiden sopeutumista työympäristöönsä, ja sen myötä lisätä työntekijöiden työmotivaatiota ja pysyvyyttä työpaikalla. Lisäksi tavoitteena on yhtenäistää perehdyttämistä ja varmistaa, että uusi henkilökunta omaksuu oikeaoppiset toimintatavat. Opinnäytetyön keskeisimmät kysymykset olivat, millaista on hyvä perehdyttäminen ja mistä hyvä perehdytyskansio koostuu.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee hyvän perehdyttämisen ominaisuuksia, perehdyttämisen tarkoitusta ja sisältöä sekä perehdyttämisen kohderyhmiä. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään myös perehdytysprosessia, velvollisuuksia perehdyttämiselle, perehdytysmateriaalia ja perehdyttämistä suuhygienistin näkökulmasta.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyöprosessi piti sisällään raportin ja tuotoksen laatimisen. Opinnäytetyön tuotoksena valmistui kaksi sähköistä tiedostoa FSHKY:n suun terveydenhuollon yksikölle; perehdytyskansio uudelle työntekijälle ja muistilista perehdyttäjälle. Lisäksi perehdytyksen seurantaa varten laadittiin henkilökohtainen perehdytysohjelma. Tuotokset pohjautuvat teoreettiseen viitekehykseen, kohdeorganisaation materiaaleihin ja toimeksiantajan toiveisiin. Tuotokset toteutettiin vain kohdeorganisaation käyttöön, mutta teoreettista viitekehystä voidaan hyödyntää myös suuhygienistikoulutuksessa uusiin työtehtäviin perehdytettäessä Medisiina D:ssä.

Onboarding is the process which ensures that a new employee adjusts to the work community and learns to master the job. The advantages acquired by systematic onboarding include productivity, efficiency, job satisfaction, and employee commitment, and it ensures the equal and consistent quality of the onboarding. Onboarding also affects job performance, employee well being, and employee comfort. A written onboarding plan helps going through the onboarding in a logical order and provides support for the instructor. Electronic onboarding material is easy to update and can be accessed by multiple people simultaneously.

The purpose of this thesis was to produce an electronic onboarding manual for the Welfare District of Forssa. The onboarding manual consists of information on the functions of oral health care and the policies of the employment relationship. The goal of this thesis is to promote the adjustment of new employees to their work environment at the early stage of their employment relationship, and hence improve their motivation and employee retention. Another aim is to unify the onboarding programme and to make new employees adopt the correct procedures. The key questions examined in the thesis were, what makes a successful onboarding and what a good onboarding manual consists of.

The theoretical framework of this thesis introduces the desired qualities of onboarding, as well as the purpose and contents of onboarding and its target groups. The theoretical framework of the thesis also deals with the onboarding process, the responsibilities regarding onboarding, the onboarding material, and onboarding from the point of view of a dental hygienist.

The thesis was carried out as a functional thesis, and the process comprised of writing the report and composing the product. Two electronic files were produced as a result for the oral health care unit of the Welfare District of Forssa; the onboarding manual for new employees and the checklist for the instructor. In addition, an individual onboarding programme was created to monitor onboarding. The products are based on the theoretical framework, materials of the target organization, and on principals hopes. The manual and the supporting material were produced for the use of the target organization only, but the theoretical framework can be utilized in the dental hygienist education and training when familiarizing with new duties in Medisiina D.