Logistik inom hälsovårdsbranschen : Fallstudiesamling, analys och förbättringsförslag
Hellström, Sabina (2010)
Hellström, Sabina
Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112315228
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112315228
Tiivistelmä
I detta arbete utarbetas ett digert material som är insamlat under Henry Ericssons Supply Chain Management kurs i Arcada. Materialet baserar sig på fallstudier gällande logistiska processer i olika hälsovårdscentraler och sjukhus i Finland. Arbetets centrala syfte är att göra en strukturerad fallstudiesamling som bör kunna användas inom undervisning eller informationssökning. Arbetet utgör en del av ELLI- projektet, vilket är ett samarbetsprojekt mellan Esbo stad och Arcada. På basen av det insamlade materialet presenteras en kvalitativ helhetsbild om hur logistiken fungerar inom hälsovårdsbranschen. I arbetet framförs stödande exempel ur de olika logistiska processerna från olika hälsocentraler eller sjukhus. I arbetet diskuteras även problemområden och utmaningar som kunde utgöra fortsatta detaljerade undersökningsobjekt inom området. Kursstuderandes och mina egna förslag framförs och slutligen presenteras en helhetslösning på en allmän nivå. Den teoretiska ramen består av en genomgång av hälsovårdsbranschens struktur, logistikens grunder samt relevant lagstiftning. Som material används litteratur, webbstudier och enstaka artiklar. Slutsatserna i arbetet är, att branschen är en aning oredig och logistiska processerna saknar tydliga strukturer. Rekommendationerna tolkas på olika sätt, vilket resulterar i olika handlingssätt i olika kommuner och hälsovårdscentraler. Branschen styrs av flera aktörer, mycket pengar och kraftig lagstiftning. Inom branschen finns nivåskillnader inom administration och fältet. Gapet mellan modern och gammal teknik är stort och miljövärden kunde eventuellt prioriteras högre. Slutligen kan man konstatera att det finns flera potentiella områden, där en logistisk omstrukturering kunde medföra förbättringar. The aim of this thesis is to organize a voluminous material that was collected during Henry Ericsson’s Supply Chain Management course in Arcada. The material is based on different case studies on logistical processes in various health centers and hospitals in Finland. The aim is therefore to create an organized case study collection that can be used in teaching or information seeking. This thesis is a part of the ELLI- Project, which is a collaboration project between Espoon kaupunki and Arcada. The material is used to create a qualitative overview of how logistics are built within the healthcare industry. Based on this, the problem areas and challenges are introduced and further discussed, where a logistical solution might be associated with an improvement. The improvement proposals from the course students and me are also presented in this work. Finally, I present a holistic solution on a general level. The theoretical framework consists a presentation of the healthcare industry in Finland, the logistical bases and the relevant law legislation. Literatures as books, web studies and articles are used to gather the information. The conclusions of this work are that the industry is somewhat confusing and logistical processes lack clear structures. The recommendations are interpreted in different ways, resulting in different logistical actions in various communities and health centers. Multiple players, a lot of money and powerful legislation, control the industry. There are differences in levels within the administration and the field. The gap between modern and old technology is large and the environmental values could potentially become a higher priority. Finally it can be said that there are several potential areas, where a logistical restructuring could lead to improvements.