Kokemusasiantuntijana Eksoten aikuisten psykososiaalisessa palveluissa : oma tarina kuntoutumisen välineenä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajalle, Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin (Eksote) psykososiaalisen kuntoutuksen yksikölle tietoa, jota he voivat hyödyntää kokemusasiantuntijatoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. Opinnäytetyössä selvitettiin haastattelujen avulla, millaisia käsityksiä kokemusasiantunti- joilla on koulutuksesta ja toiminnasta aikuisten psykososiaalisissa palveluissa. Tämän lisäksi selvitimme, mitkä asiat motivoivat kokemusasiantuntijoita ja millaista tukea he tarvitsevat. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla haastattelemalla neljää kokemusasiantuntijaa. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla teemoittelulla. Tulosten mukaan kokemusasiantuntijuus tukee kuntoutujan ja kokemusasiantuntijan kuntoutumista. Toiminta perustuu kokemusasiantuntijan omaan kokemukseen ja on asiakaslähtöistä toimintaa. Riittävä koulutus, työnohjaus ja selkeä asema organisaatiossa auttavat kokemusasiantuntijoita heidän työssään. Jatkotutkimuksena voisi selvittää kuntoutujien näkemyksiä kokemusasiantuntijatoiminnan hyödyistä sekä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten näkemyksiä toiminnasta.

The purpose of the thesis was to produce information to the client, the South Karelia Social and Health District (Eksote) psychosocial rehabilitation unit that they can utilize in the planning and developing of the experts by experience activities. In the thesis, interviews were used to clarify what kind of views experts by experience have about the expert by experience training program and activities in psychosocial services for adults. In addition to this, we clarified which things motivate them and what kind of support they need. The thesis was conducted as a qualitative study. The material was collected through theme interviews by interviewing four experts of experience. The research material was analyzed by using the method of theory guided thematising. According to the results, expertise by experience supports the rehabilitation of experts by experience and their customers. Expert by experience activity is based on experiences of experts by experience and it is customer-oriented. Adequate training, job guidance and a clear position in the organization will help the experts by experience in their work. As a follow-up research, you could find out the views of the rehabilitators on the benefits of the expert by experience activities and what kind of view the social and health care professionals have about the expert by experience activities.