RAKENNUSLABORTORION LAATUKÄSIKIRJAN TOIMINTAAN SAATTAMINEN
Karjalainen, Pirjo (2010)
Karjalainen, Pirjo
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010100813520
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010100813520
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on osa rakennuslaboratoriossa tehtävää laatujärjestelmän kehittämistä. Laatukäsikirja on olennainen osa laatujärjestelmää. Laatukäsikirjaan on kirjattu esimerkiksi organisaatio, toimintajärjestelmä ja tekniset vaatimukset. Tavoitteena tämän työn aikana oli saada rakennuslaboratorion toimintajärjestelmä päivitettyä standardin SFS-EN ISO/IEC 17025 vaatimukset täyttäväksi ja yhdistää laatukäsikirja laboratorion päivittäiseen toimintaan.
Rakennuslaboratorion toimintatavat käytiin läpi haastattelemalla henkilökuntaa. Toimintajärjestelmään liittyvät dokumentit tarkistettiin. Poikkeaviin toimintatapoihin ja puuttuviin tai poikkeaviin dokumentteihin kehitettiin menetelmät niiden muuttamiseksi vastaamaan laatukäsikirjaa ja standardia.
Tutkimuksen tuloksena saatiin lista toimintajärjestelmän poikkeamista. Lista sisältää poikkeamat, korjausehdotuksen poikkeamiin, korjaustoimenpiteen vastuuhenkilön ja muutoksien aikataulutuksen. Kymenlaakson ammattikorkeakoulun rakennuslaboratorio ja päästömittauslaboratorio yhdistetään lähitulevaisuudessa. Yhdistämistyö helpottuu, kun rakennuslaboratorion toimintajärjestelmä on hyväksyttyjen koestuslaitosten standardin mukainen, kuten päästömittauslaboratorion toimintajärjestelmäkin on.
Laatujärjestelmän kehittäminen riippuu suurelta osin henkilökunnasta, sen aktiivisuudesta ja motivaatiosta toiminnan parantamiseen. Ulkopuolinen toimija havaitsee poikkeamia ehkä helpommin, mutta henkilöstö joutuu tekemään suurimman työn muuttaessaan toimintamenetelmiään kohti laadukasta, akkreditoinnin täyttävää toimintaa.
Rakennuslaboratorion toimintatavat käytiin läpi haastattelemalla henkilökuntaa. Toimintajärjestelmään liittyvät dokumentit tarkistettiin. Poikkeaviin toimintatapoihin ja puuttuviin tai poikkeaviin dokumentteihin kehitettiin menetelmät niiden muuttamiseksi vastaamaan laatukäsikirjaa ja standardia.
Tutkimuksen tuloksena saatiin lista toimintajärjestelmän poikkeamista. Lista sisältää poikkeamat, korjausehdotuksen poikkeamiin, korjaustoimenpiteen vastuuhenkilön ja muutoksien aikataulutuksen. Kymenlaakson ammattikorkeakoulun rakennuslaboratorio ja päästömittauslaboratorio yhdistetään lähitulevaisuudessa. Yhdistämistyö helpottuu, kun rakennuslaboratorion toimintajärjestelmä on hyväksyttyjen koestuslaitosten standardin mukainen, kuten päästömittauslaboratorion toimintajärjestelmäkin on.
Laatujärjestelmän kehittäminen riippuu suurelta osin henkilökunnasta, sen aktiivisuudesta ja motivaatiosta toiminnan parantamiseen. Ulkopuolinen toimija havaitsee poikkeamia ehkä helpommin, mutta henkilöstö joutuu tekemään suurimman työn muuttaessaan toimintamenetelmiään kohti laadukasta, akkreditoinnin täyttävää toimintaa.