Tuutoroinnin keinot työhön perehtymisen tukena

Abstract

Kehittämishankkeen tavoitteena oli toteuttaa tuutorointiprosessi työpaikalla uuden työntekijän työhön perehtymisen tueksi. Kehittämishankkeessa tutkittiin tuutoroinnin erilaisia toteuttamistapoja ja merkitystä työpaikalla. Laadukkaalla tuutoroinnilla tavoitellaan uuden työntekijän nopeaa oppimista ja työpaikan tapojen sisäistämistä. Tuutoroinnin toteuttaminen on opettavaista myös tuutorille. Hän oppii uusia toteuttamismalleja ja pystyy jatkossa kehittämään tuutorin rooliaan monipuolisemmin. Työpaikalla toteutettava tuutorointi ei ole puhdasta tuutorointia, vaan siinä on myös aineksia mentoroinnista ja työn ohjauksesta. Kehittämishankkeessa perehdyttiin tuutoroinnin ohella näihin lähikäsitteisiin ja pohdittiin, mitä ne tarkoittavat ja mitä niistä tarvitaan työpaikalla uuden työntekijän perehdyttämiseksi tuutoroinnin avulla. Onnistuneen tuutoroinnin edellytyksinä ovat tuutorin hyvät ohjausja yhteistyötaidot sekä koko yrityksen ja työyhteisön sitoutuminen tuutorointiin. Tutorin tärkeimpinä ominaisuuksina voidaan pitää kykyä kommunikaation ja empatiaan sekä positiiviseen rohkaisuun. Tuutoroinnin apuvälineenä käytettiin lisäksi oppimispäiväkirjaa uuden työntekijän oppimisen tueksi. Oppimispäiväkirjan tehtävänä on auttaa oppijaa rakentamaan aktiivisesti omaa käsitystään opiskeltavista asioista ja arvioimaan omaa oppimistaan. Kehittyminen tutorina helpottaa tulevaisuudessa työpaikalla toteutettavaa perehdyttämisen suunnittelua ja sen toteuttamista.

The aim of this development project was to implement a tutoring process in a workplace for a newcomer to familiarize one with the new responsibilities. There was studied in this development project tutoring methods and its implications in the workplace settings. Beneficial tutoring process helps one to attain expeditious learning and to adopt new working practices. Tutoring is an edifying process also for the tutor, who learns new practical procedures. In addition to this development project some related concepts were considered. Tutoring in working environment seemed to be a mixture of tutoring, mentoring and supervising. They all are needed in familiarizing an employee with the new job. The successful tutoring requires tutor’s having good supervision and collaboration skills. Also commitment of the company and team to tutoring process is needed. The most important qualities for a tutor can be seen capacity for communication, empathy and aspiration to affirm encouragement. During the whole tutoring process the newcomer was keeping learning diary as a collaborative tool for the tutor. Learning diary was also meant to be support newcomer’s own learning process, to help the learner actively elaborate learning tasks and evaluate one’s own learning process. In the future developing tutoring and tutor’s knowledge will help the organization to develop and achieve more effective orientation for newcomers.