Eettisyys osana kosmetiikkayritysten arkea

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia eettisyyttä osana kosmetiikka-alan yritysten toimintaa erityisesti tällä vuosituhannella, kun yritysten eettiset arvot ja yhteiskunnallinen vastuu ovat ajankohtainen keskustelunaihe. Työssä haluttiin selvittää, miten laaja-alainen käsite eettisyys kosmetiikkateollisuudessa todellisuudessa on ja miten siihen sisältyy paljon muutakin kuin esimerkiksi eläinkokeiden vastustaminen.

Opinnäytteen yhtenä tärkeänä teemana oli se, kuinka monia erilaisia sidosryhmiä yrityksellä voi olla ja miten hankalaa kaikkien näiden ryhmien toiveiden ja tarpeiden tyydyttäminen tasapuolisesti voi olla. Työssä haluttiin myös pohtia jossain määrin sitä, miten kuluttajat suhtautuvat yritysten eettisyyteen ja pidetäänkö eettisyyttä esimerkiksi siinä määrin tärkeänä asiana, että pelkästään sen perusteella tehdään ostopäätös. Missä määrin yritysten siis kannattaa panostaa vihreisiin arvoihin?

Loppupäätelmissäni tuon ilmi sen, että eettisyys kosmetiikka-alan yrityksissä todella on monimuotoinen asia, alkaen aina lakiseikoista eettiseen mainontaan saakka. Yritykset saavat tasapainoilla eri sidosryhmien odotusten kanssa eivätkä välttämättä ikinä pysty löytämään kaikkia osapuolia tyydyttäviä ratkaisuja. Tuon myös ilmi sen, että kuluttajilla on kyllä aitoa kiinnostusta vihreitä arvoja kohtaan, mutta eettisyyden ei haluta vaikuttavan esimerkiksi tuotteen hintaan tai saatavuuteen. Kuluttajat, jotka ostavat tuotteen puhtaasti eettisyyden pohjalta, lienevät vielä nykyään marginaaliryhmä. Yritysten ei siis kannata panostaa eettisyyteen enempää kuin niille taloudellisesti on kannattavaa. Johtopäätökseni on myös, että pelkkä eettisyys ei riitä enää erottautumiskeinoksi yrityksille kosmetiikan kasvavilla markkinoilla.

Opinnäytetyön tutkimus tehtiin lukemalla aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä tutkimalla muutamia internet-lähteitä.

Ethics as a part of the cosmetic industry

The purpose of this thesis was to do a research about ethics as a part of the cosmetic industry. Especially these days topics like “green values” and corporate social responsibility are of current interest. The idea of the thesis was to explain how multidimensional of a concept ethics in the cosmetic industry actually is. It is not just about being against animal testing.

One major topic of the thesis was the large amount of interest groups a company can have. Every group has its own interests when it comes to the company and it can be quite difficult to satisfy everyone’s needs and expectations equally. To some extent the thesis was also about finding out how consumers, one of the interest groups, feel about ethical values and do these values effect their behaviour in such a way that they are willing to buy products just because they are “green”. How green should a company be?

In my conclusions it is brought up that the concept of ethics in the cosmetic industry really is a multidimensional one. It is a part of the industry from legislation to ethical advertising. It really is a struggle for companies to try to find a balance between the expectations of their interest groups. Sometimes this balance is impossible to achieve. It is also brought up in the conclusions that consumers have genuine interest in green values – they just don’t want to pay extra for it. Consumers who buy a product purely based on its ethical nature are still a very small group. Therefore a company should only be as green as it is profitable to be. Marketing on green values only is not a sufficient way enough for a company to stand out from its competitors.

The thesis was a literary research and was gathered from literature concerning the subject and from the internet.