Psykoosiosaston potilaan hoitoprosessin kehittäminen ja kuvaaminen

Abstract

Opinnäytetyö oli kehittämistyö, jonka toimeksiantaja oli Pirkanmaan sairaanhoitopiirin psykiatrian toimialue 5. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää psykiatrista hoitotyötä ja hoito- prosessia asiakaslähtöisemmäksi sekä selkeyttää hoitohenkilökunnan työtehtäviä potilaan hoitamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja kuvata Pirkanmaan sairaanhoitopiiriin kuuluvan aikuispsykiatrian yksikkö PSY1:n psykiatrisen potilaan hoitoprosessi. Tämän kehittämistyön tuloksia voidaan käyttää uusien työntekijöiden perehdyttämisessä ja johtamisen kehittämisessä. Kehittämistyö toteutettiin PDCA-mallin mukaisesti. Kehittämistyön toteuttamista varten perustettiin projektityöryhmä, joka vastasi hoitoprosessin kehittämisestä. Projektityöryhmä koostui osaston hoitohenkilökunnasta, ja kehittämistyössä hyödynnettiin kokemusasiantuntijaa. Kehittämistyön tuloksena syntyi uudistettu psykiatrisen potilaan hoitoprosessi. Kehittämis- työssä kehitettiin myös omahoitajuutta, ja hoitohenkilökunnan ja potilaiden käyttöön luotiin prosessikaaviot potilaan hoitoprosessista. Kehittämistyön tärkeimpänä saavutuksena voidaan pitää hoitohenkilökunnan osallistamista kehittämistyöhön ja asiakaslähtöisemmän hoitotyön jalkauttamista käytäntöön. PDCA-mallin mukainen kehittäminen soveltui hyvin hoitoprosessin kehittämiseen. Työryh- män kokoaminen hoitohenkilökunnan keskuudesta osoittautui onnistuneeksi, sillä se vähensi muutosvastarintaa ja lisäsi henkilökunnan mielenkiintoa potilaan hoidon kehittämiseen. Jatkossa olisi tärkeää ottaa myös omaiset ja potilaat mukaan hoitoprosessin kehittämiseen.