Sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten kohtaaminen Pikku-Veturissa : "Totta maar sillä oli merkitystä!"

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää yhteistyökumppanimme avoin päiväkoti Pikku-Veturin asiakkaiden mielipiteitä eri sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten kohtaamisesta Pikku-Veturissa. Tarkoituksenamme oli tuottaa arvokasta tietoa yhteistyökumppanillemme, jonka pohjalta he voivat kehittää omaa toimintaansa. Teoreettinen viitekehyksemme koostui vuorovaikutuksen ja arvostavan kohtaamisen merkityksestä, moniammatillisesta yhteistyöstä sekä vanhemmuuden tukemisesta ja perhelähtöisyydestä.

Toteutimme opinnäytetyömme sekä kvantitatiivisena että kvalitatiivisena tutkielmana. Keräsimme kvantitatiivisen aineistomme strukturoidulla kyselylomakkeella, joka oli Pikku-Veturin asiakkaiden saatavilla sekä paperilomakkeena Pikku-Veturissa että e-lomakkeena heidän Facebook-sivuillaan. Kvantitatiiviseen kyselyyn tuli yhteensä 59 vastausta, jotka analysoimme SPSS-ohjelmiston avulla. Kvalitatiivisen aineiston keruun toteutimme puolistrukturoituina yksilöteemahaastatteluina. Saimme haastatteluihin neljä osallistujaa ja nauhoitimme sekä litteroimme jokaisen aineiston omanaan. Tämän jälkeen analysoimme aineistomme teemoittelun avulla.

Opinnäytetyön keskeiset tulokset osoittavat, että Pikku-Veturin asiakkaat kokivat saavansa monipuolista tukea sosiaali- ja terveysalan ammattilaisilta esimerkiksi parisuhteeseen ja lapsen fyysiseen hyvinvointiin. Pikku-Veturin asiakkaiden vastauksista käy ilmi, että Pikku-Veturissa on jo nyt käytettävissä hyvin monipuolinen toimijaverkosto. Asiakkailla oli kuitenkin muutamia toiveita lisäammattilaisille ja joidenkin nykyisten ammattilaisten kohdalla toivottiin useampia käyntikertoja. Asiakkaat kokivat sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten tukevan varhaiskasvatustyötä Pikku-Veturissa tuomalla oman ammattitaitonsa asiakkaiden ääreen. Lisäksi avoimessa päiväkodissa käymisestä koettiin olevan hyötyä ennen päiväkotiin tai esikouluun siirtymistä.

Tulostemme perusteella sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten vierailut Pikku-Veturissa koetaan merkitykselliseksi matalan kynnyksen palveluksi. Koemme, että opinnäytetyömme oli tarpeellinen yhteistyökumppanillemme ja toivomme, että he pystyvät hyödyntämään tuloksia oman toimintansa kehittämisessä. Mielestämme hyviä jatkotutkimusaiheita olisivat esimerkiksi tutkielman toteuttaminen henkilökunnan näkökulmasta. Jatkotutkimusta Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän näkökulmasta voisi myös lähteä toteuttamaan, kun sen toiminta on vakiintuneempaa.