Kunnan verkkopalvelun kehittäminen : Case Posion kunta
Ranta, Joonas (2019)
2019
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109076
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109076
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toimeksiantoon pohjautuen käsitellä julkisen hallinnon verkkopalveluiden kehittämisen prosesseja. Merkittävään asemaan tuotiin verkkopalveluiden suunnittelu ja vaatimukset, jotka EU:n saavutettavuusdirektiivi on asettanut julkisille hallinnon palveluille.
Opinnäytetyö vastasi seuraaviin kysymyksiin: Mitkä ovat saavutettavuusdirektiivin ja WCAG 2.0 -ohjeistuksen asettamat vaatimukset? Miten verkkopalveluiden kehitystä suunnitellaan? Mitkä tekijät vaikuttavat palvelun laadukkuuteen?
Opinnäytetyössä käytiin läpi kehityskaaren erilaiset vaiheet alusta loppuun. Pohjana kehityksen kuvaamiseen käytettiin julkisen hallinnon suosituksia, joita julkiset organisaatiot yleisesti käyttävät verkkopalveluiden kehittämiseen. Saavutettavuuden vaatimuksien ja toimenpiteiden kartoittamiseen käytettiin WCAG 2.0 ohjeistusta.
Opinnäytetyö toimii tietopakettina saavutettavuusdirektiiviä koskettaville organisaatioille, joilla verkkopalvelun kehittäminen on ajantasaista. Työn tarkoituksena oli antaa teoreettista pohjaa ja käytännön esimerkkejä kehittämiseen.
Opinnäytetyö vastasi seuraaviin kysymyksiin: Mitkä ovat saavutettavuusdirektiivin ja WCAG 2.0 -ohjeistuksen asettamat vaatimukset? Miten verkkopalveluiden kehitystä suunnitellaan? Mitkä tekijät vaikuttavat palvelun laadukkuuteen?
Opinnäytetyössä käytiin läpi kehityskaaren erilaiset vaiheet alusta loppuun. Pohjana kehityksen kuvaamiseen käytettiin julkisen hallinnon suosituksia, joita julkiset organisaatiot yleisesti käyttävät verkkopalveluiden kehittämiseen. Saavutettavuuden vaatimuksien ja toimenpiteiden kartoittamiseen käytettiin WCAG 2.0 ohjeistusta.
Opinnäytetyö toimii tietopakettina saavutettavuusdirektiiviä koskettaville organisaatioille, joilla verkkopalvelun kehittäminen on ajantasaista. Työn tarkoituksena oli antaa teoreettista pohjaa ja käytännön esimerkkejä kehittämiseen.