"palvelumuotoilu" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

Viitteet 1-3 / 3

    • Hyvinvointimatkailun palvelutuottajan pieni käsikirja 

      Kainulainen, Tuija; Sulkinoja, Elisa; Raappana, Paavo; Ynnilä, Tiina; Korhonen, Jorma; Verhelä, Pauli (Karelian Wellness -hanke, 2022)
      Oppaan tarkoitus on auttaa hyvinvointi-, elämys-, aktiviteetti-, tai matkailupalveluita tarjoavia yrityksiä pohtimaan palveluitaan enemmän asiakkaan näkökulmasta. Oppaassa kuvataan, miten luoda palveluista asiakaskeskeisempiä ...

    • PALVELUMUOTOILUOPAS YRITYKSILLE : 3 palvelukehityspolkua uusien Silver Economy -palveluiden luomiseen 

      Kainulainen, Tuija; Rimpilä, Tanja
      Karelia-ammattikorkeakoulun julkaisuja B, Oppimateriaaleja ja kokoomateoksia: 57 (Karelia-ammattikorkeakoulu, 2019)
      Silver Economy -markkinoiden kasvu tulee avaamaan uusia mahdollisuuksia tuotteiden ja palvelujen kehittämiselle monilla eri toimialoilla. Palveluiden kohdentaminen sekä uusien Silver-palvelukonseptien luominen tarjoaa ...

    • Yli 50-vuotiaat asiakkaat - Opas keski-ikäisten ja sitä vanhempien asiakkaiden parempaan huomioimiseen 

      Salminen, Risto (toim.)
      Karelia-ammattikorkeakoulun julkaisuja B, Oppimateriaaleja ja kokoomateoksia:77 (Karelia-ammattikorkeakoulu, 2022)
      Vuosina 2019–2021 toteutettu Silver Economy -hanke tuotti pohjoiskarjalaisille yrityksille ja näiden henkilöstölle tietoa Silver Economy -teemasta, toimintamalleista ja ikäystävällisistä palveluista. Hankkeessa kasvatettiin ...