"Wahlroos, Mona" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Kanta-asiakastyytyväisyystutkimus
Wahlroos, Mona (Metropolia Ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäyte työ pohjautuu IKEA FAMILY -kanta-asiakkaille luotuun kyselyyn, mikä toteutettiin sähköisesti IKEA FAMILY -uutiskirjeen välityksellä. Kyselyn tavoitteena on selvittää kuluttajan näkökulmasta mitä IKEA Family ...