Ohjaamo Lappeenrannan palvelut Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin maahanmuuttopalveluiden nuorille asiakkaille

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli tuottaa tietoa maahanmuuttajanuorten kotoutumista edistävistä toimenpiteistä ja kehittää Ohjaamo Lappeenrannan toimintaa maahanmuuttajanuorten kanssa. Lisäksi opinnäytetyömme tavoitteena oli edistää ja syventää Ohjaamo Lappeenrannan ja Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin eli Eksoten maahanmuuttopalveluiden välistä yhteistyötä. Opinnäytetyömme on saanut alkunsa Ohjaamo Lappeenrannan toiveesta selvittää, mitä kotoutumista edistäviä maahanmuuttopalveluita Ohjaamo Lappeenranta voisi tarjota maahanmuuttajanuorille. Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistehtävänä yhteistyössä Ohjaamo Lappeenrannan ja Eksoten maahanmuuttopalveluiden kanssa.

Opinnäytetyömme aineistonkeruumenetelmänä käytimme asiantuntijoiden ryhmähaastattelua. Haastattelussa selvitimme Eksoten maahanmuuttopalveluiden työntekijöiden toiveita Ohjaamo Lappeenrannan tuottamista palveluista. Aineistosta esiin nousseet toimintamallit esiteltiin Ohjaamo Lappeenrannan sekä Eksoten maahanmuuttopalveluiden työntekijöille yhteisessä tapaamisessa, jossa pohdimme parhaita toimintatapoja toimintamallien käyttöönotossa. Teoriaosuudessa käsiteltiin maahanmuuttoa, nuorisotyötä sekä kotoutumista edistäviä menetelmiä.

Opinnäytetyömme tulosten perusteella kehitimme Ohjaamo Lappeenrannalle kolme toimintamallia, joita Ohjaamo Lappeenranta voi käyttää työskennellessään maahanmuuttajanuorten kanssa. Toimintamallit saivat hyvän vastaanoton sekä Ohjaamo Lappeenrannan että Eksoten maahanmuuttopalveluiden työntekijöiltä.

The aim of the study was to provide information about actions promoting integration among young immigrants and, together with young people of immigrant background, to develop and enhance Ohjaamo Lappeenranta’s activities. A further aim was to promote and improve co-operation between Ohjaamo Lappeenranta and the Immigrant Services unit of South Karelia Social and Health Care District. The thesis and research was commissioned by Ohjaamo Lappeenranta as a part of efforts to determine the kinds of services they can provide local young immigrants. This thesis was done as a development project in co-operation with Ohjaamo Lappeenranta and Immigrant Services of South Karelia Social and Health Care District.

The theoretical part of the thesis considers issues related to immigration, youth work and actions that promote successful integration. Data for the study were collected by group interview of experts at Immigrant Services of South Karelia Social and Health Care District. In the interview, Immigrant Services specialists of South Karelia Social and Health Care District were asked to express their wishes as regards the services offered by Ohjaamo Lappeenranta. The findings of the study and suggestions for new services were then examined at a meeting between Immigrant Services of South Karelia Social and Health Care District and Ohjaamo Lappeenranta, at which practical ways of implementing new ways of operating were discussed.

Based on the findings, three concrete ideas were presented for new services that Ohjaamo Lappeenranta could use in their work supporting young immigrants. The suggestions presented were well received by staff of Immigrant Services of South Karelia Social and Health Care District and Ohjaamo Lappeenranta and they can form the basis for further improvement in immigrant services in the South Karelia district.