Potilaisiin kohdistuvat asenteet ja ennakkoluulot ensihoidossa

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ensihoitajien kokemia potilaisiin kohdistuvia asenteita ja ennakkoluuloja. Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa siitä, millaisia potilaisiin kohdistuvia asenteita ja ennakkoluuloja ensihoitajat ovat kokeneet työssään, mistä nämä mahdollisesti kumpuavat, ja millä tavalla nämä ovat näkyneet potilaan hoidossa ja hoidon eettisyydessä. Tutkimus toteutettiin laadullista eli kvalitatiivista lähestymistapaa käyttäen, ja tutkimusaineisto kerättiin sähköisesti Webropol-kyselyllä. Tiedonantajia oli viisi, ja kyselyn vastausprosentti oli 55,6 %. Kysely suunnattiin ensihoitajille, jotka työskentelevät Lapin, PohjoisPohjanmaan ja Satakunnan sairaanhoitopiireissä. Tutkimusaineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmää käyttäen.

Tutkimustulosten mukaan ensihoitajat kokevat työssään sekä positiivisia että negatiivisia asenteita ja ennakkoluuloja, joita koetaan tiettyjä potilasryhmiä kohtaan erityisesti potilaan avuntarpeen ja henkilökohtaisten ominaisuuksien perusteella. Tutkimustulokset osoittavat, että asenteet ja ennakkoluulot kumpuavat erityisesti aiemmista kokemuksista, sekä omasta ajatusmaailmasta, johon vaikuttavat ennen kaikkea saatu kasvatus ja ympäristön luomat käsitykset. Tutkimustuloksissa ilmenee, että negatiiviset asenteet ja ennakkoluulot vaikuttavat potilaiden hoitoon ja hoidon eettisyyteen, mikä näkyy potilaan fyysisenä ja psyykkisenä kaltoinkohteluna. Ongelmaa voidaan pitää melko yleisenä, sillä jokainen tutkimukseen osallistunut ensihoitaja on kohdannut työssään potilaisiin kohdistuvia negatiivisia asenteita ja ennakkoluuloja, sekä niistä johtuvaa epäeettistä hoitoa.

Tutkimus osoittautui hoitotyön kannalta merkitykselliseksi, sillä se antaa uutta tietoa siitä, että kaikki potilaat eivät ole samanarvoisessa asemassa ensihoitajien näkökulmasta, sekä siitä, että hoitotyön eettisiä periaatteita ja ohjeita noudatetaan käytännössä vaihtelevasti. Tutkimus kartoitti kokonaisuudessaan melko hyvin eettisen osaamisen tilaa ensihoidossa, minkä perusteella ensihoitajien eettisen osaamisen ohjausta, sekä opintojen aikana että työelämässä, olisi aiheellista lisätä.

The purpose of this research was to examine paramedics’ attitudes and prejudices towards patients. The aim of the research was to find out what kind of attitudes and prejudices paramedics have experienced in their work towards patients, where these attitudes and prejudices are likely to emerge, and how these affect patient care and the ethics of care. The research was done by using qualitative research methodology and the research material was electronically collected through a Webropol survey. There were five informants and the response rate was 55.6 %. The survey was directed to the paramedics working in the hospital districts of Lapland, Northern Ostrobothnia and Satakunta. The research material was analyzed by using a content analysis method.

According to the results of the research, the paramedics have both positive and negative attitudes and prejudices in relation to certain groups of patients, especially on the basis of the patients need for help and personal qualities. The research findings show that the attitudes and prejudices are particularly influenced by past experiences, as well as by their own sphere of thoughts primarily influenced by upbringing and the perceptions created by the environment. Based on the results of the research, negative attitudes and prejudices influence the patients’ treatment and the ethics of care, which is reflected in the physical and psychological mistreat of patients. The problem can be considered quite common, as every one of the informants who participated in the research had encountered negative attitudes and prejudices towards patients, and unethical treatment of patients in their work.

The research proved to be relevant to nursing because it provides new information about the fact that all patients are not equal from the point of view of the paramedics, and that the ethical principles and guidelines of nursing are practically diverse. The research sorted out quite thoroughly the state of the ethical know-how in primary care and based on the explanation it would be appropriate to increase the guidance of mentors about ethical competence both during studies and in working life.