Apuvälineaseman kehittäminen kotona asuville kouvolalaisille ikäihmisille : Toimintamallin kuvaus
Kilpi, Ulla; Lehtikangas-Töyrylä, Hannele (2018)
Kilpi, Ulla
Lehtikangas-Töyrylä, Hannele
Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112818808
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112818808
Tiivistelmä
Kotona asuvien ikäihmisten määrä kasvaa tulevaisuudessa ja kunnat joutuvat miettimään uudenlaisia palveluja, joilla vastataan ikäihmisten erilaisiin tarpeisiin. Avainasemassa ovat ennaltaehkäisevät palvelut, joilla tuetaan itsenäistä selviytymistä arjessa.
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Kouvolan kaupungille toimintamalli avuksi Apuvälineasemapalvelun kehittämiseen. Toimintamallissa kuvataan palvelukonsepti, jonka rakentamiseen käytettiin apuna liiketoimintasuunnitelmaa. Palvelukonseptin tarkoituksena on välittää tietoa apuvälineistä, jotta ikäihmisten ja muiden käyttäjien olisi helpompi tutustua niihin. Opinnäytetyö muodostuu kahdesta osasta; teoriaosasta sekä Apuvälineaseman toimintamallista. Toimintamallista käy ilmi, miten palvelua tuotetaan, miten asiakkaiden tarpeisiin vastataan ja mitä vaaditaan palvelun tuottajalta.
Palvelun kohderyhmän, kotona asuvien yli 65-vuotiaiden kouvolalaisten odotuksia, tarpeita ja toiveita apuvälinepalvelun kehittämiseksi selvitettiin haastattelemalla ja havainnoimalla. Haastattelut toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin huhtikuussa 2018. Haastateltavina oli viisi naista ja yksi mies. Haastattelujen tulosten perusteella Apuvälineaseman kaltaiselle palvelulle on tarvetta. Se tarjoaa ennaltaehkäisevää palvelua, parantaen ikäihmisten toimintakykyä ja elämänlaatua. Pitkällä aikavälillä kaikki hyötyvät, koska ikäihmiset voivat asua kodeissaan pidempään.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään ikääntyvän väestön haasteita sekä erilaisia määritelmiä, jotka kuvaavat ikääntynyttä ihmistä. Lisäksi siinä käsitellään toimintakyvyn eri osa-alueita, kuten fyysistä, kognitiivista, psykososiaalista ja oikeudellista toimintakykyä sekä toimijuutta ja niiden heikkenemisestä aiheutuvia haittoja. Esille tuodaan apuvälineitä, jotka ovat avuksi ikäihmisille arjen askareissa toimintakykyä ylläpitämässä. Apuvälineet on lajiteltu käyttötarkoituksen mukaan seuraaviin kategorioihin: aistitoimintoja tukeviin, liikkumiseen, arkiaskareita helpottaviin, kodin toimivuuteen ja turvallisuuteen, wc- ja suihkutilan varusteisiin, lääke- ja terveydenhoitoon sekä ajanvietteeseen ja sosiaalisuuteen. Tässä opinnäytetyössä apuvälineistä ja teknologialaitteista käytetään yhtenäistä käsitettä apuväline, sillä ne molemmat tukevat toimintakykyä ja toimijuutta. Teknologialaite-käsitettä käytetään kuitenkin, kun korostetaan apuvälineen teknisiä ominaisuuksia.
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli laatia Kouvolan kaupungille toimintamalli avuksi Apuvälineasemapalvelun kehittämiseen. Toimintamallissa kuvataan palvelukonsepti, jonka rakentamiseen käytettiin apuna liiketoimintasuunnitelmaa. Palvelukonseptin tarkoituksena on välittää tietoa apuvälineistä, jotta ikäihmisten ja muiden käyttäjien olisi helpompi tutustua niihin. Opinnäytetyö muodostuu kahdesta osasta; teoriaosasta sekä Apuvälineaseman toimintamallista. Toimintamallista käy ilmi, miten palvelua tuotetaan, miten asiakkaiden tarpeisiin vastataan ja mitä vaaditaan palvelun tuottajalta.
Palvelun kohderyhmän, kotona asuvien yli 65-vuotiaiden kouvolalaisten odotuksia, tarpeita ja toiveita apuvälinepalvelun kehittämiseksi selvitettiin haastattelemalla ja havainnoimalla. Haastattelut toteutettiin laadullisen tutkimuksen menetelmin huhtikuussa 2018. Haastateltavina oli viisi naista ja yksi mies. Haastattelujen tulosten perusteella Apuvälineaseman kaltaiselle palvelulle on tarvetta. Se tarjoaa ennaltaehkäisevää palvelua, parantaen ikäihmisten toimintakykyä ja elämänlaatua. Pitkällä aikavälillä kaikki hyötyvät, koska ikäihmiset voivat asua kodeissaan pidempään.
Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään ikääntyvän väestön haasteita sekä erilaisia määritelmiä, jotka kuvaavat ikääntynyttä ihmistä. Lisäksi siinä käsitellään toimintakyvyn eri osa-alueita, kuten fyysistä, kognitiivista, psykososiaalista ja oikeudellista toimintakykyä sekä toimijuutta ja niiden heikkenemisestä aiheutuvia haittoja. Esille tuodaan apuvälineitä, jotka ovat avuksi ikäihmisille arjen askareissa toimintakykyä ylläpitämässä. Apuvälineet on lajiteltu käyttötarkoituksen mukaan seuraaviin kategorioihin: aistitoimintoja tukeviin, liikkumiseen, arkiaskareita helpottaviin, kodin toimivuuteen ja turvallisuuteen, wc- ja suihkutilan varusteisiin, lääke- ja terveydenhoitoon sekä ajanvietteeseen ja sosiaalisuuteen. Tässä opinnäytetyössä apuvälineistä ja teknologialaitteista käytetään yhtenäistä käsitettä apuväline, sillä ne molemmat tukevat toimintakykyä ja toimijuutta. Teknologialaite-käsitettä käytetään kuitenkin, kun korostetaan apuvälineen teknisiä ominaisuuksia.