Moniosaamisen tarve ja edellytykset : Case: Starkki Oy Ab Jyväskylän yksikkö

Abstract

Tutkimuksen tehtävänä oli selvittää, onko toimeksiantajalla, Starkki Oy Ab:n Jyväskylän toimintayksiköllä, tarvetta moniosaamiselle esimiesten näkökulmasta tarkasteltuna. Tutkimuksen tavoitteena oli moniosaamisen tarpeen kartoitus. Lisäksi tavoitteena oli löytää uusia näkökulmia ja kehitysehdotuksia osaamisen johtamiseen.

Tutkimusongelman selvittämiseen käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen aineisto kerättiin teemahaastatteluiden avulla. Haastatteluun osallistui neljä esimiestehtävissä toimivaa henkilöä. Haastattelut suoritettiin Jyväskylän Starkin toimipisteessä.

Tutkimuksessa selvisi, että yrityksessä on moniosaamisen tarvetta. Moniosaamisen lisääminen nähtiin myönteisenä asiana yksilön kannalta. Merkittäväksi tulokseksi ilmeni, että työntekijällä on yksi erityisosaamisalue, jota tulisi syventää, ja kiinnostuksen mukaan muutama muu osaamisalue, joiden osaamista halutaan lisätä. Työnkierto ja koulutukset ovat tärkeimpiä keinoja, joilla osaamista lisätään yrityksessä. Moniosaamisen lisääminen on ajankohtaista yrityksessä, koska henkilöstömäärä on supistunut viime vuosien aikana. Konkreettisia suunnitelmia moniosaamisen lisäämiseksi ei ole kuitenkaan tehty. Yksittäisten työntekijöiden osaamisen kehittymistä pyritään kuitenkin tukemaan.

Tutkimuksesta esiin nousseita kehitysehdotuksia voidaan hyödyntää johtamisen työkaluna henkilöstön osaamisen kehittämisessä. Kehitettäviä kohteita ovat moniosaamisen huomioiminen rekrytoinnissa, palkitsemisjärjestelmän ja varahenkilöjärjestelmän kehittäminen ja dokumentointi.

The aim of the study was to determine from the viewpoint of the management if there was need for employees with multiple skills in Starkki Oy Ab Jyväskylä unit . Another aim was to provide the management with fresh viewpoints and ideas for development of knowledge management.

The research approach used was qualitative. The material of the survey was collected by using semi – structured interviews. Four persons from the management of the Jyväskylä unit Starkki Oy Ab were interviewed.

The research revealed that there is clear need for multi-skilled personnel. Multiple skills were considered positive also from the individual employees’ point of view. The management thought that an employee should have one special area of expertise which should be further developed. In addition, the employees could increase their know-how in some other areas of special interest. Job rotation and training are the most important ways of increasing the personnel’s know-how in the case company.

The number of personnel has decreased in the past few years. That is one of the reasons why multi-skills have became topical. At the moment there are no concrete plans for increasing multi-skills in the unit, but individual employees are supported in personal development.

The case company can take advantage of the ideas presented for development as a managerial tool for knowledge management. Areas for further development would be useful are, among other things paying attention to multi-skills in a recruit process, improving the reward system and creating a substitute system and documentation.