Riippuvuustyönmallien kehittäminen lastensuojelussa : Kehittämishanke perhekeskus Viisikossa

Abstract

Tämä kehittämishanke tilattiin Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän (Phhyky) perhekeskus Viisikkoon työelämän tarpeesta nousseeseen aiheeseen. Viisikossa havaittiin kehittämistarve riippuvuustyön osaamisen lisäämiselle. Kehittämishankkeen tavoitteena oli luoda riippuvuustyön malli Perhekeskus Viisikon jokaiselle neljälle tiimille. Tarkoituksena oli lisätä tietoa riippuvuustyönmenetelmistä. Tavoitteeseen ja tarkoitukseen pyrittiin lisäämällä työntekijöiden keskustelua riippuvuuksista ja riippuvuuden ilmiöstä lastensuojelutyössä sekä saada työntekijät pohtimaan omia asenteita ja arvoja liittyen riippuvuuksiin. Kehittämishankkeeseen osallistui koko Viisikon henkilökunta sekä Hollolan lastensuojelun tiimi. Kehittämishankkeen menetelmänä oli toimintatutkimus ja se toteutettiin 2016 - 2018. Toimintatutkimuksen mukaisesti kehittämishanke eteni sykleittäin ja vetäjä oli aktiivisesti dialogissa mukana. Syklit olivat nykytilan mallinnus, työpajat, koulutuspäivä, työpajojen toinen kierros, koulutusaamupäivä ja valmiiden riippuvuustyönmallien esittely. Työpajojen suunnittelussa ja vetämisessä käytettiin palvelumuotoilun työkaluja. Jokaisen syklin vaiheet analysoitiin sisällön analyysilla ja analysoinnin jälkeen edettiin kohti seuraavaa sykliä. Tuloksina oli Perhekeskus Viisikon riippuvuustyönmallit neljälle tiimille. Näistä tiimeistä yksi jätti hankkeen kesken. Tiimit kokivat riippuvuustyönmallit hyvin kootuiksi, linkit ja yhteistyötahojen tiedot lisänä olivat hyvät. Sisällöstä esiin nostettiin erityisesti puheeksioton oikea-aikaisuus, motivoiva haastattelu, hyvä työilmapiiri ja ennen kaikkea luottamuksellinen yhteistyösuhde. Analysointien perusteella tärkeää työssä ovat Viisikon arvot, riippuvuustyönmenetelmien osaaminen, riippuvuustyönmalli, mielekäs arki, työhyvinvointi, työsuojelu, systeemiteoreettinen viitekehys, ratkaisukeskeinen työote ja läpinäkyvyys kaikessa työssä. Tiimit rakensivat mallit Viisikon palvelupolun mukaisesti riippuvuustyön näkökulmasta Viisikossa. Riippuvuustyönmalleissa näkyy, mitä tapahtuu ennen jaksoa, jakson alussa, jakson aikana, jakson loppuvaiheessa sekä jakson jälkeen. Jokainen tiimi rakensi erinäköisen riippuvuustyönmallin. Jatkossa malleja on tarkoitus arvioida ja kehittää vuosittain. Tavoitteena on siirtää riippuvuustyönmallit sähköiseen muotoon Phhykyn internetsivuille.