Urakoitsijan raportoinnin kehittäminen tiestön hoidon alueurakoinnissa : YIT Rakennus Oy:n alueurakoiden näkökulma

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa YIT Rakennus Oy:n kunnossapitoyksikön raportoinnin nykytila. Työssä otettiin huomioon tilaajan tarpeisiin luodun uuden raportointijärjestelmän vaikutus urakoitsijan raportointiin. Näiden perusteella luotiin kehityskohteita, jotka tehostavat urakoitsijan raportointikäytäntöjä yksikkötasolla.

Opinnäytetyö pohjautuu sopimusasiakirjojen määrittelemiin sopimusvelvoitteisiin. Nykytilan kartoitus perustui tilaajayrityksen kunnossapitoyksikön sisäiseen kyselyyn, jota täydennettiin henkilöhaastatteluin. Lisäksi opinnäytetyöhön haastateltiin Liikenneviraston ja ELY-keskuksen edustajaa, kun selvitettiin raportoinnin tulevaisuutta syksyllä 2016 käyttöönotetun raportointijärjestelmän myötä.

Urakoitsijan kannalta tärkeää on toteuttaa sopimusvelvoitteisiin perustuvan ulkoisen raportoinnin lisäksi sisäistä raportointia, jonka tarkoituksena on seurata ja kerätä tietoa toiminnasta, kuten tunnusluvuista. Alueurakoiden toteutuneet tunnusluvut ovat perusta muun muassa kustannusten vertailulle, tarjouslaskennalle, laadulle ja asiakastyytyväisyydelle. Nykytilan kartoituksessa keskityttiin sisäisen raportoinnin osalta materiaalien, talouden sekä turvallisuuden seurantaan. Opinnäytetyö painottuu alueurakoiden välisiin eroavaisuuksiin ulkoisessa raportoinnissa.

The objective of the thesis was to determine the present condition in the reporting of the road maintenance unit of YIT Rakennus Oy. The thesis considers the effect of the new reporting system developed to the need of the client. Based on this development targets were obtained that intensify the contractor's reporting practices on the unit level.

The thesis is based on the contractual obligations defined by the contract documents. The determining of the present condition was based on the internal inquiry of the road maintenance unit of YIT Rakennus Oy. The internal inquiry was supplemented by person interviews. Also the representatives of Liikennevirasto and ELY-keskus were interviewed.

The contractor's external reporting is based on the contractual obligations. It is important in addition to the external reporting for the contractor to carry out the internal reporting the purpose of which is to follow and gather information about operation, such as parameters. The parameters of area contracts that have come true are a basis, among other things, for the comparison of costs, offer calculation, quality and customer satisfaction. When determining the present condition, the focus was on the follow-up of materials, economy and safety for the internal reporting. The thesis focuses on the differences between the area contracts in the external reporting.