Vapaaehtoistyön toimintamallin kehittäminen Suomen Syöpäpotilaat ry:lle

Abstract

Kehittämistyö toteutettiin Suomen Syöpäpotilaat ry:n (SSP) tilauksesta. SSP:llä ei ennestään ollut sosiaalisessa mediassa toimivien potilasverkostojen ulkopuolista vapaaehtoistoimintaa. Yhdistyksen toiminnanjohtaja Minna Anttonen koki kuitenkin, että SSP:n toimintaan tarvittaisiin vapaaehtoistyöntekijöitä, jotka muun muassa edustaisivat yhdistystä erilaisissa tilaisuuksissa, toimisivat kansainvälisen yhteistyön ja verkostotapahtumien parissa sekä kehittäisivät yhteistyötä alueellisten syöpäjärjestöjen kanssa. Näiden asiantuntija- ja verkostoitumisvapaaehtoisten lisäksi yhdistyksen potilasverkostoihin tarvittaisiin lisää virtuaalitoimijoita verkostojen aktiivisuuden lisäämiseksi. Vapaaehtoistyön aloittamiseksi suunniteltiin vapaaehtoistyön toimintamalli, jossa vapaaehtoistarjokkaan prosessi kuvataan kaaviona. Jokainen prosessin vaihe avataan toiminnan tueksi tehdyssä sähköisessä käsikirjassa, jossa on myös yleistä keskeistä vapaaehtoistoimintaan liittyvää tietoa.

Vapaaehtoistyöntekijöiden motiivitekijät ovat keskeisessä asemassa niin toiminnan aloittamisessa kuin siihen sitoutumisessa. Ymmärrystä vapaaehtoistyöntekijöitä ohjaaviin motivaatioihin haettiin laatimalla systemaattinen kirjallisuuskatsaus. Katsaukseen valikoiduista seitsemästä ulkomaisesta ja neljästä suomalaisesta tutkimuksesta nousi esille useita eri motiivitekijöitä, joista kaikkiaan tärkeimpinä olivat altruistiset arvot; hyvän tekeminen ja toiselle antaminen. Kehittämistyön eteneminn sen suunnittelusta ja kirjallisuuskatsauksesta lopullisiin tuotoksiin kuvataan toimintatutkimukselle ominaisella syklirakenteella, jossa keskeistä on toiminnan jatkuva reflektointi ja kehämäinen eteneminen. Kehittämistyön lopulliset tuotokset, sähköinen vapaaehtoistyön käsikirja ja rekrytoinnin helpottamiseksi suunniteltu yhteydenottolomake ovat opinnäytetyön liitteenä.

The Finnish Cancer Patient Association (FCPA) commissioned this development work. Up until this point, the organization has functioned through the work of the persons administrating the patient networks on social media, and without the aid of other volunteers. Minna Anttonen, the Managing Director of the organization, felt the need however, to begin initiating a different kind of volunteer work program. Anttonen realized that there was a need for volunteers who could represent the FCPA in different types of occasions, work with international relations and patient networks, and develop collaboration with regional cancer associations. As part of this research project, a diagram of a Volunteering Model was designed to visually represent the process of a person wishing to become a volunteer for the organization. An eBook was then produced, to describe each stage of the process in more specific detail and includes general information about volunteer work.

Understanding the motivational factors of volunteers; their passions and commitment are at the heart of this development work. To investigate these motivational forces, a systematic literature review was compiled. The seven International and four Finnish researches that were explored in this review indicated that there are various motivation factors for individuals who wish to volunteer. The most important by far were: altruism; wishing to perform, acts of kindness and the desire to give to others.

The process of this development work, from the planning and literature review to designing the products, is presented as an action research-based cycle, where it is distinctive to constantly reflect on the work being done and proceed circularly. This development work produced: The Volunteering Model Diagram, the eBook and the Contact Form for Recruitment. These documents can be found in the appendix of this thesis.