Hoitotyön imagon tarkastelua sikainfluenssapandemian aikana: Kuinka asiakkaat ja hoitajat keskustelevat hoitotyöstä Internetissä
Kaikkonen, Kati (2010)
Kaikkonen, Kati
Oulun seudun ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052410360
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052410360
Tiivistelmä
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millaisia ajatuksia asiakkailla ja hoitajilla on herännyt sikainfluenssapandemian aikana uutisoinnin vaikutuksesta. Tarkoituksena oli ymmärtää, kuinka median uutisointi vaikuttaa hoitotyön imagoon asiakkaiden ja hoitajien mielessä.
Hoitotyön imago on puhuttanut ihmisiä viime vuosina hoitotyön ollessa suurien muutosten alla. Hoitajapula, työtaistelut ja kuntien rakenteelliset muutokset ovat vaikuttaneet asiakkaiden saamaan mielikuvaan hoitotyöstä. Nyt hoitotyön haasteeksi on tullut maailmanlaajuinen sikainfluenssapandemia ja se on aiheuttanut paljon keskustelua yhteiskunnassa. Sikainfluenssapandemia on ollut haaste maan hallinnolle, terveydenhuoltojärjestelmälle, medialle sekä hoitohenkilökunnalle.
Tutkimus on tehty laadullisesti, induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä. Aineisto on kerätty uutisiin liittyviltä Internetin keskustelupalstoilta marraskuussa 2009.
Tutkimustuloksista selvisi, että asiakkaiden näkemys hoitotyöstä on ristiriidassa hoitajien näkemyksen kanssa. Asiakkaat eivät olleet tyytyväisiä hoitajien ammattitaitoon hoidon tarpeen arvioinnissa ja hygieniassa. Myös ammatillisessa asenteessa olisi parantamisen varaa asiakkaiden mielestä. Eettiset kysymykset nousivat esille hoitajien ammattitaidon yhteydessä. Asiakkaat näkevät hoitotyön kutsumusammattina, kun hoitajat kokevat sen työnä muiden joukossa. Hoitajat kokevat, että heitä syyllistetään asiakkaiden toimesta ja painostetaan ylemmältä taholta. Sikainfluenssan aikaisiin rokotusjärjestelyihin asiakkaat eivät olleet tyytyväisiä ja kehittämistä olisi kaivattu muun muassa tiedottamisen ja rokotustapahtumien suhteen.
Hoitotyön imago on puhuttanut ihmisiä viime vuosina hoitotyön ollessa suurien muutosten alla. Hoitajapula, työtaistelut ja kuntien rakenteelliset muutokset ovat vaikuttaneet asiakkaiden saamaan mielikuvaan hoitotyöstä. Nyt hoitotyön haasteeksi on tullut maailmanlaajuinen sikainfluenssapandemia ja se on aiheuttanut paljon keskustelua yhteiskunnassa. Sikainfluenssapandemia on ollut haaste maan hallinnolle, terveydenhuoltojärjestelmälle, medialle sekä hoitohenkilökunnalle.
Tutkimus on tehty laadullisesti, induktiivisella sisällönanalyysimenetelmällä. Aineisto on kerätty uutisiin liittyviltä Internetin keskustelupalstoilta marraskuussa 2009.
Tutkimustuloksista selvisi, että asiakkaiden näkemys hoitotyöstä on ristiriidassa hoitajien näkemyksen kanssa. Asiakkaat eivät olleet tyytyväisiä hoitajien ammattitaitoon hoidon tarpeen arvioinnissa ja hygieniassa. Myös ammatillisessa asenteessa olisi parantamisen varaa asiakkaiden mielestä. Eettiset kysymykset nousivat esille hoitajien ammattitaidon yhteydessä. Asiakkaat näkevät hoitotyön kutsumusammattina, kun hoitajat kokevat sen työnä muiden joukossa. Hoitajat kokevat, että heitä syyllistetään asiakkaiden toimesta ja painostetaan ylemmältä taholta. Sikainfluenssan aikaisiin rokotusjärjestelyihin asiakkaat eivät olleet tyytyväisiä ja kehittämistä olisi kaivattu muun muassa tiedottamisen ja rokotustapahtumien suhteen.