Näkymätön tieto näkyväksi : Näyttöön perustuva toimintatapa ja rakenteellinen vaikuttavuus etsivässä nuorisotyössä
Selkälä, Ira (2018)
Selkälä, Ira
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018053011318
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018053011318
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon portfolio, jossa kehitettiin työvälineitä tietojohtamiseen ja vaikuttamistyöhön etsivässä nuorisotyössä. Työn tilaaja oli Hämeenlinnan kaupungin nuoriso- ja lastenkulttuuripalvelut ja sen toteutti etsivän nuorisotyön tiimin lähiesimies. Tavoitteena oli vahvistaa kohderyhmän tarpeisiin pohjautuvaa johtamista ja rakenteellisen tason vaikuttavuutta etsivässä nuorisotyössä.
Portfolion ensimmäisenä teemana on tieto strategian pohjana. Siinä perehdytään näyttöön perustuvaan toimintatapaan etsivän työn johtamisessa ja kuvataan toimintaympäristön analyysin toteutusta. Toinen teema on tiedon tuottaminen etsivässä nuorisotyössä. Osiossa peilataan tiedonmuodostuksen näkökulmaa rakenteelliseen sosiaalityöhön sekä kuvataan yksikössä kehitettyä dokumentointijärjestelmää johtamisen ja vaikuttamistyön välineenä. Kolmas teema on tiedon viestiminen. Siihen sisältyy näytöt viestinnällisistä julkaisuista sekä nuorten ohjaus- ja palveluverkoston toiminnan valmistelusta vaikuttamistyön kanavaksi. Koko työtä yhteenkokoava näyttö on No mitä te sitten teette - julkaisu.
Kehitetyt työvälineet loivat työn tilaajalle pysyviä työtapoja, jotka vahvistivat nuorten osallisuutta ja näyttöön perustuvaa toimintatapaa. Tuloksena syntyneet työvälineet koettiin johtamisen näkökulmasta hyödyllisiksi, sillä niiden ansiosta työn kehittäminen, päätöksenteko ja arviointi perustuvat nuorilta nousevaan tietoon. Kehittämistyön tuloksena syntyi myös kanavia tuoda nuorten ääntä kuuluville palveluissa ja päätöksenteossa, mikä vahvisti etsivän nuorisotyön vaikuttavuutta rakenteellisella tasolla.
Portfolion ensimmäisenä teemana on tieto strategian pohjana. Siinä perehdytään näyttöön perustuvaan toimintatapaan etsivän työn johtamisessa ja kuvataan toimintaympäristön analyysin toteutusta. Toinen teema on tiedon tuottaminen etsivässä nuorisotyössä. Osiossa peilataan tiedonmuodostuksen näkökulmaa rakenteelliseen sosiaalityöhön sekä kuvataan yksikössä kehitettyä dokumentointijärjestelmää johtamisen ja vaikuttamistyön välineenä. Kolmas teema on tiedon viestiminen. Siihen sisältyy näytöt viestinnällisistä julkaisuista sekä nuorten ohjaus- ja palveluverkoston toiminnan valmistelusta vaikuttamistyön kanavaksi. Koko työtä yhteenkokoava näyttö on No mitä te sitten teette - julkaisu.
Kehitetyt työvälineet loivat työn tilaajalle pysyviä työtapoja, jotka vahvistivat nuorten osallisuutta ja näyttöön perustuvaa toimintatapaa. Tuloksena syntyneet työvälineet koettiin johtamisen näkökulmasta hyödyllisiksi, sillä niiden ansiosta työn kehittäminen, päätöksenteko ja arviointi perustuvat nuorilta nousevaan tietoon. Kehittämistyön tuloksena syntyi myös kanavia tuoda nuorten ääntä kuuluville palveluissa ja päätöksenteossa, mikä vahvisti etsivän nuorisotyön vaikuttavuutta rakenteellisella tasolla.