Oleskeluluvan saaneiden turvapaikanhakijoiden kokemukset sosiaalisesta tuesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mihin asioihin ja miltä tahoilta oleskeluluvan saaneet, turvapaikkaprosessin kautta itsenäisesti Porvoon kuntaan saapuneet pakolaiset olivat saaneet tietoa ja apua kotoutumisen alkuaikoina. Kuntaan siirtymisen vaiheeseen kuuluu monien välttämättömien asioiden järjestäminen. Tarve aiheen selvittämiseen nousi esiin Porvoon maahanmuuttajapalveluissa, jonne on turvapaikkaprosessin kautta saapunut ennätysmäärä asiakkaita viime vuosien aikana.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla. Haastateltavina olivat seitsemän Porvoossa asuvaa maahanmuuttajaperhettä. Litteroitu aineisto analysoitiin teorialähtöisen sisällönanalyysin keinoin. Opinnäytetyön teoreettiseen viitekehykseen sisältyy tietoa turvapaikkaprosessista, kotoutumisesta, kotouttamisesta ja sosiaalisesta tuesta.

Opinnäytetyön tulosten perusteella kotoutumiseen tarvittavia tietoja ja taitoja omaksutaan huomattavan paljon jo turvapaikkaprosessin aikana vastaanottokeskuksessa. Turvapaikkaprosessin aikana myös tutustutaan paikallisiin ihmisiin. Tulosten perusteella suomalaisilla ystävillä oli suuri rooli avunantajina kuntaan siirtymisen vaiheessa. Maahanmuuttajapalveluista saatu tiedollinen ja konkreettinen tuki koettiin myös tärkeäksi.

Esikotouttamiseen, yhteistyönä viranomaisten ja kolmannen sektorin kanssa, tulee panostaa vastaanottokeskuksissa. Myös vastaanottokeskuksissa tapahtuva ystäväperhetoiminta ja muu vapaaehtoistoiminta edistävät turvapaikanhakijoiden ja paikallisten vuorovaikutusta ja luo siten pohjan kaksisuuntaiselle kotoutumiselle.

The aim of this Bachelor’s thesis was to find out views of refugees who arrived into municipality of Porvoo through asylum process on their experiences in received information and assistance in the early stage of integration. The process of moving to the municipality involves organizing many of the necessary things. The need to clarify the issue was raised in Porvoo Immigrant Services, where a record number of customers have come through the asylum process over the last few years.

The thesis was carried out as a qualitative research and the material was collected through theme interviews. Seven immigrant families living in Porvoo were interviewed. The research material was analyzed by theory-based content analysis. The theoretical framework of the thesis includes information on the asylum process, integration and social support.

The main findings of this thesis were that much of the knowledge and skills needed for integration are gained already during the asylum process in the reception centre. During this time, asylum seekers also get acquainted with local people. Based on the results of this thesis, Finnish friends played a major role as helpers when moving to the municipality. Informal and concrete support from Porvoo Immigrants Services was also considered important.

Pre-integration, in cooperation with the authorities and the third sector, should be invested in at the reception centre. Also, volunteer friend activities and other volunteer activities in reception centres clearly promote interaction of the asylum seekers and local people, thus creating a basis for two-way integration.