Mikroyrityksen toiminnan tehostaminen digitalisaation avulla

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin digitalisaation hyödyntämisen tuomia mahdollisuuksia mikroyrityksissä. Työn tavoitteena oli laatia mikroyrityksille ohje sähköisten liiketoimintaohjelmien ja asiointipalveluiden hyödyntämiseen päivittäisessä ja tehokkaassa yritystoiminnassa. Opinnäytetyössä tarkastellaan ohjelmistoja ja verkkopalveluita, joiden avulla yritykset voivat tehostaa toimintaansa. Pääpaino on kotimaisissa sovelluksissa ja asiointipalveluissa.

Tutkimuksen lähtökohtana oli se, että digitalisaation hyödyntäminen pidetään mahdollisimman edullisena ja helposti käyttöön otettavana. Työ on tarkoitettu kaikille mikroyrityksille yleiseksi digitalisaatio-ohjeeksi.

Tuloksien yhteydessä on hyödynnetty aiempaa tutkimustietoa sekä harjoittelun yhteydessä hankkimaani kokemusta. Johtopäätöksenä oli, että ohjelmien ja verkkopalveluiden hyödyntäminen yritystoiminnassa helpottaa yrittäjän ajanhallintaa ja auttaa yrityskulujen hallinnassa. Yrityksen taloushallinto, toiminnanohjaus, verkkosivujen ja verkkokaupan suunnittelu sekä toteutus, pilvipalvelut sekä kyberturvallisuus vievät paljon aikaa, ja näin niiden ulkoistaminen on suositeltavaa yritystoiminnan tehostamiseksi. Rajalliset resurssit voidaan keskittää yrityksille tärkeisiin kehityskohtiin, koska yrittäjät eivät silloin hoida kaikkia yrityksen asioita itse.

The purpose of this thesis was to examine how digitalization optimizes the operation of a micro company and how digitalization could be utilized.

This study aims to offer a usable general digitalization guide for all micro companies. This thesis covers the basics of electronic business and some valuable public Finnish electronic services with important software tips usable to micro company entrepreneurs. The importance of business management, websites, web stores, cloud services and information security are covered as well.

The results of the study were gathered by examining existing studies and comparing different services and applications. The premise of choosing the specific services and applications was to guide micro companies keep the overall costs as low as possible while still fully utilizing digitalization. The conclusion was that by utilizing information technology and outsourcing business management, websites, web stores, cloud services and also information security the process of digitalization helps all micro company entrepreneurs optimize time management and focus into improving the main business areas.