Kohtaamispisteitä : Aikuiset Lapuan Taidemuseon yleisötyön asiakkaiksi

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusia tapoja, joilla aikuisia tavoitetaan Lapuan Taidemuseon yleisötyön asiakkaiksi. Opinnäytetyössä tutkittiin mitä muutoksia ja uudistuksia taidemuseon yleisötyössä ja toimintatavoissa tulisi tehdä, jotta aikuiset asiakkaat saavutettaisiin paremmin. Lapuan Taidemuseossa on tehty yleisötyötä toiminnan alusta saakka ja se on tavoittanut lapualaiset koululaiset hyvin. Vuoden 2017 aikana taidemuseon yleisötyöhön osallistui 173 ryhmää. Ryhmistä 38 oli aikuisryhmiä.

Työn tilaajana oli Lapuan Taidemuseo, joka on Lapuan kaupungin sivistyskeskuksen alainen laitos. Se toimii yhdessä Lapuan kaupungin kulttuuritoimen, kaupungin museoiden ja muiden kulttuurilaitosten kanssa Kulttuurikeskus Vanhassa Paukussa.

Opinnäytetyön lähestymistapa oli tapaustutkimus, jossa oli toimintatutkimuksen piirteitä. Opinnäytetyössä tutkittiin, kehitettiin ja kokeiltiin erilaisia yleisötyön keinoja ja toimintatapoja, joilla aikuisia tavoitetaan taidemuseon asiakkaiksi. Näitä toimintatapoja tutkittiin hankkimalla benchmarkingilla tietoa muiden taidemuseoiden aikuisille suunnatusta yleisötyöstä ja toimintatavoista, joilla aikuiset asiakkaat saavutetaan. Opinnäytetyössä hyödynnettiin kulttuurikeskuksen toimijoiden ja kuntapäättäjän asiantuntemusta keräämällä heiltä haastatteluilla tietoa, näkemyksiä ja yhteistyöideoita taidemuseon yleisötyön kehittämiseksi ja saavutettavuuden parantamiseksi.

Benchmarkingilla ja haastatteluilla saatiin kerättyä paljon ideoita aikuisten asiakkaiden tavoittamisesta ja konkreettisia toimenpide-ehdotuksia yleisötyön muodoiksi. Taidemuseon toiminnasta tiedottamisen tehostaminen, monipuolistaminen ja selkeämpi kohdistaminen nousivat tutkimuksessa erityisesti esille. Perinteisen tiedottamisen keinojen lisäksi kehitettiin Ystävän kutsu, jolla tavoitellaan erilaisia aikuisryhmiä taidemuseoon opastetulle näyttelyvierailulle. Erillinen työpajatila mahdollistaa toiminnallisen työskentelyn näyttelyiden yhteydessä ja taidemuseolle hankittu piano avaa yleisötyölle monia yhteistyömahdollisuuksia musiikkiopiston opetuksen kanssa. Museonäyttelyiden tarjoaminen sisällöksi kirjaston toiminnalle, kansalaisopiston ja musiikkiopiston opetukselle laajentaa taidemuseon yleisötyötä monialaisena ja poikkitaiteellisena yhteistyönä. Opinnäytetyössä löydetyistä ideoista toivotaan kehittyvän toimintatapoja, jotka tuovat uusia sisältöjä kaikkien kulttuurikeskuksessa toimivien tahojen työskentelyyn.

Työn tuloksia voi hyödyntää erityisesti taidemuseoissa, mutta myös erilaisissa kulttuurilaitoksissa.

The objective of this Master’s Thesis was to develop new ways of gaining adult audiences for the Lapua Art Museum. The study focuses on what changes and reforms the art museum audience development and which policies should it undergo in order to reach adult visitors more effectively. Ever since being opened, the Lapua Art Museum has practiced audience development and it has been very successful in reaching local school children. In 2017, a total of 173 groups took part in the art museum audience development work. 38 of these groups consisted of adults.

The study was commissioned by Lapua Art Museum, which is an institution under the Lapua Centre for Education. It is located in the Cultural Centre Vanha Paukku together with the Lapua Department of Culture, the town museums and other cultural institutions.

The study consisted of a case study with the traits of activity analysis. It studied, developed and tried out various ways and procedures of audience development with which to reach adults and engage them as customers of the art museum. Benchmarking was used to gain information regarding the audience development aimed at adults in other art museums as well as the practices to reach the target group of adults. The thesis utilized the expertise of the different operators within the cultural centre as well as that of a local politician by interviewing them to gather information, opinions and collaboration ideas to advance the art museum audience development and accessibility.

The benchmarking and interviews resulted in the abundance of ideas for reaching adult audiences as well as ideas for concrete measures for forms of audience development. An especially emphasised topic in the study turned out to be publicity and marketing: boosting it, making it more versatile and more clearly targeted. Moreover, the traditional methods of marketing, the art museum developed an ’Invite-a-Friend’ practice, which is used to attract various groups of adults to take part in the guided visits of the exhibitions. A separate workshop space enables functional activities in connection with exhibitions; also e.g. a piano acquired for the art museum opens up a number of collaboration possibilities with the music institute. Offering museum exhibitions as the content for the library activities as well as the adult education centre and the music institute tuition further expands the art museum audience development as multidisciplinary collaboration. The expectation is that the ideas discovered in the thesis will evolve into practices that will bring new content for the work of all the operators in the cultural centre.

The results of the work can be utilised especially in art museums but also in other cultural institutions.