Sairaanhoitajien kokemuksia Hoito-ohjeet.fi -sivuston käytettävyydestä ja potilasohjeista
Niskanen, Janette (2018)
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804124557
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804124557
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitohenkilökunnan kokemuksia Hoito-ohjeet.fi sivuston käytettävyydestä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa sivuston käytettävyydestä ja ohjeiden sisällöstä Hoito-ohjeet.fi sivuston kehittämiseksi.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin talvella 2018 Satakunnan keskussairaalan sairaanhoitajilta sähköisellä kyselylomakkeella. Kysely lähetettiin yhteensä 204 sairaanhoitajalle, jotka työskentelivät kirurgian osastoilla, päiväkirurgian yksikkössä, kirurgian ja sisätautien poliklinikoilla ja sydänyksikkössä. Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä, strukturoituja ja avoimia kysymyksiä, joilla selvitettiin hoitajien kokemuksia sivuston käytettävyydestä ja ohjeiden sisällöstä. Kyselyn tulokset analysoitiin tilastollisesti käyttäen Tixel-ohjelmaa. Kyselyn tulokset esitettiin prosentteina ja frekvensseinä. Avoimet kysymykset analysoitiin käyttämällä sisällön erittelyä.
Vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 40. Kyselyn vastauksista selvisi, että suurin osa sairaanhoitajista käytti sivustoa vähintään viikottain. Sairaanhoitajat olivat melko tyytyväisiä Hoito-ohjeet.fi -sivuston käytettävyyteen. Sivustoa pidettiin helppokäyttöisenä ja selkeänä. Vastaajista lähes kaikki (90%) käyttivät sivustoa potilasohjauksessa ja suurin osa piti potilasohjeita ajankohtaisina ja tarpeellisina. Kehittämisehdotukset liittyivät hakutoiminnon kehittämiseen. Etenkin hakusanojen löytäminen koettiin vaikeaksi. Jatkotutkimuksena voitaisiin tehdä uusi käytettävyyden arviointi esimerkiksi vuoden päästä, jolloin voidaan tarkastella, ovatko sivuston käytettävyys ja ohjeet kehittyneet tämän opinnäytetyön tekemisen jälkeen.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Aineisto kerättiin talvella 2018 Satakunnan keskussairaalan sairaanhoitajilta sähköisellä kyselylomakkeella. Kysely lähetettiin yhteensä 204 sairaanhoitajalle, jotka työskentelivät kirurgian osastoilla, päiväkirurgian yksikkössä, kirurgian ja sisätautien poliklinikoilla ja sydänyksikkössä. Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä, strukturoituja ja avoimia kysymyksiä, joilla selvitettiin hoitajien kokemuksia sivuston käytettävyydestä ja ohjeiden sisällöstä. Kyselyn tulokset analysoitiin tilastollisesti käyttäen Tixel-ohjelmaa. Kyselyn tulokset esitettiin prosentteina ja frekvensseinä. Avoimet kysymykset analysoitiin käyttämällä sisällön erittelyä.
Vastauksia kyselyyn saatiin yhteensä 40. Kyselyn vastauksista selvisi, että suurin osa sairaanhoitajista käytti sivustoa vähintään viikottain. Sairaanhoitajat olivat melko tyytyväisiä Hoito-ohjeet.fi -sivuston käytettävyyteen. Sivustoa pidettiin helppokäyttöisenä ja selkeänä. Vastaajista lähes kaikki (90%) käyttivät sivustoa potilasohjauksessa ja suurin osa piti potilasohjeita ajankohtaisina ja tarpeellisina. Kehittämisehdotukset liittyivät hakutoiminnon kehittämiseen. Etenkin hakusanojen löytäminen koettiin vaikeaksi. Jatkotutkimuksena voitaisiin tehdä uusi käytettävyyden arviointi esimerkiksi vuoden päästä, jolloin voidaan tarkastella, ovatko sivuston käytettävyys ja ohjeet kehittyneet tämän opinnäytetyön tekemisen jälkeen.