Muutostöiden hallinnointi

Abstract

Työn tarkoituksena oli tutkia ravintoloitsija-asiakkaan lisä- ja muutostöiden hallintaa omaperusteisella kauppakeskustyömaalla. Tavoitteena oli tutkia yrityksen toteuttamassa omaperusteisessa kauppakeskushankkeessa sitä, että miten juuri ravintolatilan kauppakeskuksesta vuokranneiden organisaatioiden lisä- ja muutostöitä onnistuttiin käsittelemään. Tavoitteena oli tutkia ja tuottaa tietoa siitä, miten ravintoloitsijan lisä- ja muutostöitä pitää hallita tulevaisuudessa. Tästä menetelmästä oli tavoitteena tehdä prosessikuvaus.

Tutkimuksessa käytettiin kirjallisuus- ja verkkolähteitä sekä suoritettiin henkilöhaastatteluja. Suoritetuissa teemahaastatteluissa haastateltiin opinnäytetyön esimerkkityömaan toimihenkilöitä. Haastatteluilla pyrittiin saamaan tietoa siitä, miten työmaalla vuokralaisten lisä- ja muutostöitä hallinnointiin ja miten sitä voisi kehittää. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda teoriapohja sekä perustelu sille, miksi on tarpeellista kehittää vuokralaisten vuokrasopimukseen lisäliitteeksi päätöksentekoaikataulu.

Tutkimuksen ja haastattelujen pohjalta tehtiin prosessikaavio, mikä kuvastaa vuokralaisen toimintaan liittyviä ajallisia rajapyykkejä. Prosessikaaviosta ilmenee ajalliset rajat sille, että milloin jokin päätös on tehtävä tai mihin mennessä jokin lähtötieto on toimitettava suunnittelijalle. Kaavio soveltuu niin ulkoiseen kuin sisäiseen käyttöön. Case-tutkimuksena tarkasteltiin viemärin sijainnin muuttamisen aikataulua ja siitä seuraavia kustannuksia.

Vuokralaisen muutostyöt on aikataulutettava ja ne on yhteen sovitettava työmaan toteutusaikatauluun. Vuokralaisille on asetettava ajalliset määräajat ja sanktiot aikataulusta myöhästymiselle erinäisille aiheille, mitkä selviävät prosessikaaviosta. Tämä on pääurakoitsijalle erittäin tärkeää, koska omaperusteisessa urakkamuodossa rakentaminen ja suunnittelu ovat urakoitsijan vastuulla, näin ollen muutoksen hallinta nousee entistä suurempaan arvoon. Ravintoloitsijat ovat haastavia asiakkaita heidän alansa konseptien tyypillisesti lyhyen eliniän vuoksi. Tähän muutostarpeeseen on kyettävä vastaamaan.

The goal of the project was to become more familiar with extra and alteration works of restauration and to explore how the commissioner succeeded to manage extra and alteration works in a mall building project they executed. The goal was to create information on how extra and alteration works should be managed in the future. As a result of the study the company wanted to have a clear summary of the process in the form of a process table.

The sources used were found in the form of traditional literature, websites and interviews executed with the key persons of the mall project construction site organization. The goal of the interviews was to get data about how the building organization managed extra and alteration works. The meaning was to find ways how to develop the managing of extra and alteration works of restauration. The present study provides the theoretical base that works as an argument for why it is necessary to create a timetable for making decisions. This timetable will be added to the rental contract as an extra attachment.

The process table was done based on the theoretical and practical survey reflecting the deadlines for decision making. There are dates and deadlines when certain decisions must be made or when the designer has to get some specific information from the customer. The thesis also includes a case study about the costs and effects for a timetable for changing the position of a drain.

The extra and alteration works must be scheduled and they must be fitted in the general timetable of the construction site. The deadlines and sanctions for the customer must be agreed on in the rent contract as listed in the process table. This is especially important for the main contractor.