Arvojen mukaisen työskentelyn kehittäminen yksityisessä hoivakodissa

Abstract

Vuonna 2016 tehty Vaasan yliopiston tutkimustulos osoittaa, että yrityksissä määritellyt arvot eivät ohjaa monenkaan yrityksen toimintaa. Arvot ovat enemmän virallisia lausel-mia yrityksen toivetilasta, mutta ne eivät ohjaa toimijoiden työtä. Arvojen tulisi kuitenkin ohjata organisaation perustehtävää. Arvojen määritteleminen on kuitenkin vaikeaa. Mo-nesti arvotyöskentely työyhteisöissä voi jäädä pinnalliseksi, jos arvojen koetaan tulevan ylhäältäpäin tai valmiiksi annettuina. Tällöin arvotyöskentelyä toteutetaan velvollisuute-na eivätkä arvot pääse elämään työyhteisössä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda yksityisen hoivakodin organisaation arvot näkyväksi osaksi työyhteisöä, päivittäistä hoitotyötä ja sen pelisääntöjä tuottamalla mate-riaalia osaksi perehdytyslomaketta. Työyhteisön kanssa kehitetyllä materiaalilla pyritään parantamaan hoivakodissa työskentelevien työntekijöiden ymmärrystä hoivakodin ar-voista ja siitä mitä ne merkitsevät hoivakodin päivittäisessä työssä. Kehittämistyön tehtävänä oli tuoda esiin työntekijöiden mielipiteitä ja ajatuksia organi-saation arvoista, konkretisoida työntekijöiden kanssa mitä organisaation arvot osaami-nen, välittäminen ja sitoutuminen merkitsevät työyhteisössä ja luoda työntekijöiden aja-tusten pohjalta kirjallinen materiaali jota voidaan käyttää organisaation perehdytyslo-makkeen rinnalla kertomaan uusille työntekijöille mitä yrityksen arvot merkitsevät päivit-täisessä työssä. Kehittämistyö toteutettiin osallistamalla työntekijät työskentelemään työ-pajoissa aivoriihimenetelmää käyttäen. Lisäksi käytettiin toiveidenpuu- ja mind map -menetelmiä. Kehittämistyöntuloksena syntyi kirjallinen materiaali, jota voidaan käyttää uusien työnte-kijöiden perehdytyksessä. Jatkossa tätä tietoa voidaan käyttää kokemusten ja käytäntei-den siirrossa uusien ja vanhojen työntekijöiden välillä. Kehittämistyön aikana havaittiin, että arvojen jalkauttaminen työyhteisöön on haasteel-lista ja arvot voivat jäädä pinnallisiksi.

A study made in the University of Vaasa in 2016 proves that values that organizations have defined do not usually guide the everyday life of the organization. Defining the values is diffi-cult. The values should guide the organization in its basic practices. Often working in accord-ance with the values can be superficial if the employees experience that the values come from the management.

The purpose of this thesis was to make the values of one private nursing home visible in their everyday work. Based on those values, written material was created for the induction of new employees.

The aim of the thesis was to explore what employees think of the values of the organization and how these values of competence, commitment and caring are realised in the everyday life of the nursing home. Another aim was to find out if there were differences in the organiza-tional values and those that manifest themselves in the actual work environment. Concrete examples explaining the values of the organisation were discussed together with the employ-ees.

This thesis was implemented by engaging the employees to work together in workshops. The methods that were used were brainstorming and mind mapping. Based on the material created in the workshops, a document was produced for the induction process of the organization. It presents the values and explains what they mean. It became evident during the development process that applying the values into practice can be challenging. Values may remain superfi-cial if they come from the management.