Hittar jag information på mitt eget språk finlandssvenskt teckenspråk? Kartoitus viranomaisten verkkosivujen kielellisestä saavutettavuudesta erityisesti suomenruotsalaisen viittomakielen näkökulmasta
Rossi, Erja (2017)
Rossi, Erja
Humanistinen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017113019135
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017113019135
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa kielellisestä saavutettavuudesta viranomaisten verkkosivuilla suomenruotsalaista viittomakieltä käyttävien henkilöiden osalta sekä tuoda esille puutteita nykyisessä tiedonsaannissa. Myös uhatun kielen näkyvyyden lisääminen oli osa työtä. Opinnäytetyö luo katsauksen suomenruotsalaisen viittomakielen huomioimisesta verkkosivuilla sekä tuo esiin epäkohtia nykyisessä tiedonsaannissa
Opinnäytetyössä kartoitettiin 44 eri viranomaisen verkkosivujen kielivalintoja, sivustojen kielellistä saavutettavuutta sekä arvioitiin, toteutuuko Viittomakielilaissa (359/2015) määritelty viranomaisen edistämisvelvoite kyseisillä sivuilla. Sivustot valittiin Finlex sivustolle kootun viranomaisten verkkosivulistauksen perusteella. Kansaneläkelaitos ei ollut osa tätä listausta eikä se ollut mukana kartoitettavissa viranomaistahoissa. Digitaalinen saavutettavuus on haaste, etenkin puhuttaessa uhanalaisesta, suomenruotsalaista viittomakieltä käyttävästä kieli- ja kulttuurivähemmistöstä. Suomenruotsalaisen viittomakielen kohdalla kielellinen saavutettavuus on olematonta. Viranomaiset ovat kuitenkin lain nojalla velvoitettuja edistämään viittomakielisten mahdollisuuksia käyttää omaa kieltään sekä saada tietoa omalla kielellään.
Kartoitus tehtiin käyttäen osallistuvaa havainnointia tiedonkeruun välineenä. Osallistuva havainnointi kuvaa tässä opinnäytetyössä tapaa, jolla opinnäytetyöntekijä havainnoi verkkosivuja sekä kokemustaan verkkosivujen käyttäjänä. Opinnäytetyön tulokset perustuvat strukturoidun havaintopohjan avulla saatuihin tuloksiin sekä opinnäytetyön tekijän pitämään päiväkirjaan havainnoistaan. Havainnot kerättiin syksyllä 2015 ja samat verkkosivut kartoitettiin uudestaan vielä vuonna 2017, jotta saatiin selville mitä muutoksia kahdessa vuodessa oli opinnäytetyön tutkimuskysymysten näkökulmasta tehty.
Työn tilaajana toimi valtakunnallinen yhdistys Finlandssvenska teckenspråkiga rf., jonka tavoitteena on edistää ja ylläpitää suomenruotsalaista viittomakieltä. Myös suomenruotsalaisten viittomakielisten oikeuksien puolustaminen sekä suomenruotsalaisen viittomakielen olemassaolosta tiedottaminen ovat yhdistyksen toiminnan keskiössä. Suomenruotsalaiseen viittomakieleen liittyviä tutkimuksia on vähän, joten ajan tasalla olevalle tutkimustiedolle on suuri tarve. Kartoitus toimii lähtökohtana uusille tutkimuksille sekä tukena suomenruotsalaisen viittomakielen elvyttämiseksi aloitetuille toimenpiteille. Opinnäytetyö tuo suomenruotsalaista viittomakieltä näkyvämmäksi sekä herättää keskustelua uhatun kielivähemmistön tarpeista ja oikeuksista.
Opinnäytetyössä kartoitettiin 44 eri viranomaisen verkkosivujen kielivalintoja, sivustojen kielellistä saavutettavuutta sekä arvioitiin, toteutuuko Viittomakielilaissa (359/2015) määritelty viranomaisen edistämisvelvoite kyseisillä sivuilla. Sivustot valittiin Finlex sivustolle kootun viranomaisten verkkosivulistauksen perusteella. Kansaneläkelaitos ei ollut osa tätä listausta eikä se ollut mukana kartoitettavissa viranomaistahoissa. Digitaalinen saavutettavuus on haaste, etenkin puhuttaessa uhanalaisesta, suomenruotsalaista viittomakieltä käyttävästä kieli- ja kulttuurivähemmistöstä. Suomenruotsalaisen viittomakielen kohdalla kielellinen saavutettavuus on olematonta. Viranomaiset ovat kuitenkin lain nojalla velvoitettuja edistämään viittomakielisten mahdollisuuksia käyttää omaa kieltään sekä saada tietoa omalla kielellään.
Kartoitus tehtiin käyttäen osallistuvaa havainnointia tiedonkeruun välineenä. Osallistuva havainnointi kuvaa tässä opinnäytetyössä tapaa, jolla opinnäytetyöntekijä havainnoi verkkosivuja sekä kokemustaan verkkosivujen käyttäjänä. Opinnäytetyön tulokset perustuvat strukturoidun havaintopohjan avulla saatuihin tuloksiin sekä opinnäytetyön tekijän pitämään päiväkirjaan havainnoistaan. Havainnot kerättiin syksyllä 2015 ja samat verkkosivut kartoitettiin uudestaan vielä vuonna 2017, jotta saatiin selville mitä muutoksia kahdessa vuodessa oli opinnäytetyön tutkimuskysymysten näkökulmasta tehty.
Työn tilaajana toimi valtakunnallinen yhdistys Finlandssvenska teckenspråkiga rf., jonka tavoitteena on edistää ja ylläpitää suomenruotsalaista viittomakieltä. Myös suomenruotsalaisten viittomakielisten oikeuksien puolustaminen sekä suomenruotsalaisen viittomakielen olemassaolosta tiedottaminen ovat yhdistyksen toiminnan keskiössä. Suomenruotsalaiseen viittomakieleen liittyviä tutkimuksia on vähän, joten ajan tasalla olevalle tutkimustiedolle on suuri tarve. Kartoitus toimii lähtökohtana uusille tutkimuksille sekä tukena suomenruotsalaisen viittomakielen elvyttämiseksi aloitetuille toimenpiteille. Opinnäytetyö tuo suomenruotsalaista viittomakieltä näkyvämmäksi sekä herättää keskustelua uhatun kielivähemmistön tarpeista ja oikeuksista.