Tapahtumamarkkinoinnin kehittäminen : Case Savon Sanomat

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Savon Sanomat, ja tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kohdeyrityksen tapahtumamarkkinoinnin nykytilaa ja tehostaa sen toimintaa, mutta tuoda myös esille tapahtumamarkkinoinnin hyvät puolet. Tapahtumamarkkinointia tehdään paljon kohdeyrityksessä ja sen vuoksi sitä tahdottiin kehittää, jotta saadaan parempia tuloksia niin tapahtumissa kävijöiden kuin työntekijöiden näkökulmasta.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa avattiin aluksi markkinoinnin ja markkinointiviestinnän käsitteitä ja tästä edettiin tarkemmin tapahtumamarkkinointiin ja sen eri osiin. Tapahtumat ovatkin yksi merkittävä markkinointiviestinnän kanava ja osa isoa markkinointiviestinnällistä kokonaisuutta. Lopuksi tarkasteltiin vielä brändin ja imagon suhdetta tapahtumamarkkinointiin.

Opinnäytetyön tutkimusosuudessa yhdistettiin sekä kvantitatiivinen ja kvalitatiivinen tutkimus syvemmän ja monipuolisemman tiedon saamiseksi. Kvantitatiivisena eli määrällisenä menetelmänä tässä opinnäytetyössä oli kyselylomake tapahtumissa kävijöille. Tutkimus tehtiin kahdessa eri tapahtumassa, Kuopion Kansainvälisillä Suurmarkkinoilla ja Pieksämäen markkinoilla. Kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimusmenetelmänä työntekijöille pidettiin teemahaastattelu ryhmässä. Haastattelu toimi ikään kuin palautehaastatteluna työntekijöille, jotka olivat olleet mukana aiemmin mainituissa tapahtumissa. Tutkimustulokset on raportoitu erillisinä kävijöiden ja työntekijöiden suhteen, ja lopuksi kaikki kehitettävät kohteet ovat yhteenvetona taulukon muodossa.

Tutkimustulosten perusteella Savon Sanomien tapahtumamarkkinoinnissa on paljon hyviä piirteitä, mutta kehitettäviäkin kohteita löytyi. Tutkimuksessa onnistuttiin, koska se tuotti hyviä ja toteutettavissa olevia kehitysideoita kohdeyritykselle ja osa ideoista on jo otettu käytäntöön.

The thesis was commissioned by Savon Sanomat and the purpose was to study the current state of event marketing at the target company as well as to enhance event marketing and highlight its good aspects. In the target company uses event marketing a lot and therefore the aim was to develop it to deliver better results both for visitors and employees.

In the theoretical part of the thesis, first the concepts of marketing and marketing communication were discussed, and these concepts were reflected on event marketing and its various elements. Events are one of the major channels in marketing communication and part of a large marketing communications entity. Finally, the connection between brand and image with event marketing was examined.

The research part of the thesis combines both quantitative and qualitative research to obtain deeper and more diverse information. As a quantitative method, this thesis used a questionnaire targeted to visitors to events. The study was conducted in two different events, Kuopio International Grand Market and Pieksämäki Market. As a qualitative research method, a theme interview was held to employees as a group. The interview functioned as a feedback interview for the employees who had been involved in the above-mentioned events. The results of the research were reported separately for visitors and employees, and all the elements to be developed were summarized in the form of a table.

Based on the results of the research, there are many good features in Savon Sanomat's event marketing, but there are also some aspects to develop. The study was successful because it produced good and feasible development ideas for the target company and some of the ideas have already been put into practice.