AEOS- ja TAPA-ilmiöt asiantuntijoiden kokemina
Savolainen, Oskar (2017)
Savolainen, Oskar
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112918840
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112918840
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä perehdyttiin asiantuntijoiden kokemuksiin EU:n Tullin Valtuutettu Taloudellinen Toimija Vaarattomuus ja Turvallisuus (AEOS) ja Transported Asset Protection Association (TAPA) -turvallisuusohjelmista, joita käsiteltiin ilmiöinä. Opinnäytetyön aihepiiri oli toimitusketjujen security-turvallisuus ja turvallisuusohjelmat. Tavoitteena oli tukea opiskelijan ammatillista kasvua muodostamalla mahdollisimman laaja käsitys aiheesta.
Opinnäytetyö toteutettiin lähestymistavaltaan laadullisena tapaustutkimuksena, jossa sovellettiin fenomenografista tutkimussuuntausta. Tapaukset rajattiin Suomeen, mutta huomioitiin niiden liittyvän kansainvälisiin toimitusketjuihin. Aihepiirille muodostettiin tietoperusta perehtymällä kirjallisuuteen, artikkeleihin, turvallisuusohjelmiin ja standardeihin. Aineistoa kerättiin ensisijaisesti eliittiotannan mukaisilla teemahaastatteluilla. Haastatelluista yhdeksän oli suomalaisia ja kaksi ulkomaalaisia asiantuntijoita. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä, jonka tueksi laadittiin aineistosta, teemoista ja aineistosta löytyvistä käsitteistä linkkikartta. Asiantuntijoiden käsitysten tarkempaan analyysiin käytettiin fenomenografista analyysia, jossa käsitykset kategorisoitiin ja kategorioiden välisiä yhteyksiä tarkasteltiin.
Tuloksissa korostuivat ilmiöiden ja teemojen yhteydet johtamiseen ja aiheen ilmiöiden määrittelyssä tavoitekeskeisyys. Aihepiiristä käsin katsottuna aineiston keskeisimmät teemat olivat johtaminen, johtamisen holistisuus, riskienhallinta ja jatkuvuus. Asiantuntijoiden mukaan on tärkeää, että sovitut asiat toteutuvat käytännössä, eivätkä jää dokumenttitasolle – suurin osa asiantuntijoista oli sitä mieltä, että dokumentoidut päätökset eivät toteudu ilman valvontaa. Aineiston suurimmat käsitysvariaatiot liittyivät johtamisen kokonaisvaltaisuuteen ja eri johtamismuotojen tai yrityksen toimintojen integraatioihin. Ne ilmenivät johtamisen kokonaisvaltaisuuden tärkeyden korostamisena sekä liiallisen integroinnin kritisoimisena.
Opinnäytetyön aikana löytyi tarpeita kehitys- ja selvitystyölle. Kunnolliset suositukset kotimaisten toimitusketjujen turvallisuudelle puuttuvat: AEOS koettiin tulkinnanvaraiseksi ja TAPA liian raskaaksi. Käsitteiden tulkintaerot voivat vaikuttaa taustalla toimijoiden välisissä ristiriidoissa, joten yhtenäisistä tulkinnoista ja sanastoista voisi olla hyötyä. Myös tietyt toimitusketjujen turvallisuuteen liittyvät teemat esim. tietoturvallisuus ovat saaneet tähän asti liian vähän huomiota turvallisuusohjelmien suunnalta.
Opinnäytetyön tavoite toteutui. Laajan käsityksen lisäksi opiskelijalle syntyi opinnäytetyöprosessin aikana ammatillisesti tärkeää osaamista menetelmien käytöstä. Työssä tunnistettiin aiheita uusille opinnäytetöille. Toteutuksessa ei ilmennyt eettisiä ongelmia.
Opinnäytetyö toteutettiin lähestymistavaltaan laadullisena tapaustutkimuksena, jossa sovellettiin fenomenografista tutkimussuuntausta. Tapaukset rajattiin Suomeen, mutta huomioitiin niiden liittyvän kansainvälisiin toimitusketjuihin. Aihepiirille muodostettiin tietoperusta perehtymällä kirjallisuuteen, artikkeleihin, turvallisuusohjelmiin ja standardeihin. Aineistoa kerättiin ensisijaisesti eliittiotannan mukaisilla teemahaastatteluilla. Haastatelluista yhdeksän oli suomalaisia ja kaksi ulkomaalaisia asiantuntijoita. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä, jonka tueksi laadittiin aineistosta, teemoista ja aineistosta löytyvistä käsitteistä linkkikartta. Asiantuntijoiden käsitysten tarkempaan analyysiin käytettiin fenomenografista analyysia, jossa käsitykset kategorisoitiin ja kategorioiden välisiä yhteyksiä tarkasteltiin.
Tuloksissa korostuivat ilmiöiden ja teemojen yhteydet johtamiseen ja aiheen ilmiöiden määrittelyssä tavoitekeskeisyys. Aihepiiristä käsin katsottuna aineiston keskeisimmät teemat olivat johtaminen, johtamisen holistisuus, riskienhallinta ja jatkuvuus. Asiantuntijoiden mukaan on tärkeää, että sovitut asiat toteutuvat käytännössä, eivätkä jää dokumenttitasolle – suurin osa asiantuntijoista oli sitä mieltä, että dokumentoidut päätökset eivät toteudu ilman valvontaa. Aineiston suurimmat käsitysvariaatiot liittyivät johtamisen kokonaisvaltaisuuteen ja eri johtamismuotojen tai yrityksen toimintojen integraatioihin. Ne ilmenivät johtamisen kokonaisvaltaisuuden tärkeyden korostamisena sekä liiallisen integroinnin kritisoimisena.
Opinnäytetyön aikana löytyi tarpeita kehitys- ja selvitystyölle. Kunnolliset suositukset kotimaisten toimitusketjujen turvallisuudelle puuttuvat: AEOS koettiin tulkinnanvaraiseksi ja TAPA liian raskaaksi. Käsitteiden tulkintaerot voivat vaikuttaa taustalla toimijoiden välisissä ristiriidoissa, joten yhtenäisistä tulkinnoista ja sanastoista voisi olla hyötyä. Myös tietyt toimitusketjujen turvallisuuteen liittyvät teemat esim. tietoturvallisuus ovat saaneet tähän asti liian vähän huomiota turvallisuusohjelmien suunnalta.
Opinnäytetyön tavoite toteutui. Laajan käsityksen lisäksi opiskelijalle syntyi opinnäytetyöprosessin aikana ammatillisesti tärkeää osaamista menetelmien käytöstä. Työssä tunnistettiin aiheita uusille opinnäytetöille. Toteutuksessa ei ilmennyt eettisiä ongelmia.