Muutosjohtamisen resursseja vähennettäessä : Case: Salon työvoimatoimisto
Silen-Suominen, Susanna (2008)
Silen-Suominen, Susanna
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2008
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200812154435
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200812154435
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaista johtamista Salon työvoimatoimistossa tulisi toteuttaa muutosten aikana ja resursseja vähennettäessä. Lisäksi työn tavoitteena oli selvittää henkilöstön odotuksia ja toiveita johtamiseen liittyen muuttuvassa ympäristössä. Tutkimuksen teoriaosassa perehdyttiin resurssien vähentämiseen ja muutosjohtamiseen. Resurssien vähentämisen osiossa selvitettiin syitä työvoimatoimistossa tapahtuviin henkilöstövähennyksiin ja muihin muutoksiin liittyen. Muutosjohtamisen osiossa käsiteltiin muutoksen ja muutosjohtamisen käsitettä. Lisäksi perehdyttiin muutokseen suhtautumiseen muutosvastarinnan ja muutosmyönteisyyden osalta. Teoriaosaan kerättiin tietoa kirjoista, alan ammattilaisilta ja internet sivuilta. Tutkimuksen empiirisestä osiosta voidaan erottaa kolme osa-aluetta: suunnittelu, toteutus ja tulosten esittäminen. Suunnitteluvaiheessa keskusteltiin esimiesten kanssa työn aiheesta, aikataulusta ja sen toteuttamisesta. Teemahaastattelurunko tehtiin työvoimatoimiston tiedon tarpeita vastaavaksi ja se hyväksytettiin esimiehillä ennen haastatteluiden aloittamista. Tutkimuksen toteuttamisvaiheessa aineisto kerättiin teemahaastatteluiden ja havainnoinnin avulla. Teemahaastatteluiden tuloksena saatiin vastauksia yhteensä kymmeneltä henkilöltä eri työtehtäväkentistä. Tulokset esitetään yksityiskohtaisesti teemoittain. Tulosten selkeyttämiseksi niistä tehtiin yhteenveto-osio. Tutkimuksen tarkoitus ja tavoitteet toteutuivat lähes suunnitellulla tavalla. Teemahaastattelut toivat esille henkilöstön mielipiteitä, toiveita ja odotuksia johtamiseen liittyen. Niiden pohjalta laadittiin kehitysehdotuksia johdolle. Toiminnot, joita ehdotuksista tehdään, jäävät johdon päätettäväksi. Ehdotusten kautta työvoimatoimiston johto voi kehittää omaa johtamistaan muutostilanteissa. Tämä lisää niin johdon kuin henkilöstön hyvinvointia ja jaksamista muutosten aikana.