Ammattiliiton luottamusmiestyön tukeminen työelämän muutoksissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin luottamusmiesten kokemuksia ammattiliiton tarjoamista palveluista heidän työnsä tukemiseksi. Tutkimuksen tarkoituksena oli tuottaa tietoa palve-lujen kehittämiseksi tulevaisuudessa huomioiden työelämän muutokset ja niiden vaiku-tukset edunvalvontatehtävän hoitamiseen. Tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivisia ja kva-litatiivisia tutkimusmenetelmiä. Aineiston keruu toteutettiin kahden haastattelun ja yhden kyselytutkimuksen avulla. Haastattelut tapahtuivat yksilö- ja ryhmähaastatteluina.

Tutkimuksen tulokset osoittavat sen, että luottamusmiehet tarvitsevat nykyisin ammattilii-ton ja yhdistyksen tukea perusosaamisen kehittämiseen. Tämä tarkoittaa mahdollisuuksia käyttää nykyistä monipuolisempia menetelmiä luottamusmiestyössä sekä tukea itsenäisen tiedon hankintaan. Luottamusmiehet olivat pääosin tyytyväisiä liiton viestintäpalveluihin. Sen sijaan tukea kaivataan viestinnässä jäsenistölle, mikä tutkimuksen mukaan oli pää-osin sähköpostin välityksellä tapahtuvaa. Tulokset osoittivat sen, että osa luottamusmie-histä ei ollut missään yhteydessä jäseniin. Tutkimustulosten mukaan luottamusmiesten mahdollisuutta verkostoitumiseen ja keskinäiseen ajantasaiseen sähköiseen viestintään tulisi kehittää jatkossa. Yhdistyksiltä toivottiin vertaistukea ja yhteisiä tapaamisia konkreet-tisen tuen lisäksi.

Opinnäytetyössä kartoitettiin myös luottamusmiesten käsityksiä nuorten kiinnostuksesta järjestäytymisseksi ammattiliittoihin. Aiempien tutkimusten mukaan nuorten kiinnostus on vähentynyt ja luottamusmiesten käsitykset kiinnostuksen puutteesta antavat ammattiliitoil-le syytä tarkastella omaa toimintaansa enemmän nuorten näkökulmasta.

This master's thesis investigates the assurances of shop stewards, in regards to the services offered by the union to support their work. The purpose of the research is to provide information on the development of services in the future, taking into account changes and their effects on the management of advocacy tasks. Quantitative and qualitative research methods were used in this study with the collection of data carried out through two interviews and one questionnaire with interviews having being conducted by individuals and groups.

The results of the survey show that the shop stewards need support from the trade union to develop basic skills, such as the possibility to use more multipurpose methods in shop stewards’ tasks and need for support in acquiring capabilities of gathering information independent-ly. The shop stewards were mostly satisfied with the union's communication services whereas support was required in member communica-tion to the member which according to the study was mainly e-mailed. The results showed that some of the respondents didn’t keep any contact with the members. The possibility for shop stewards networking and mutual up-to-date electronic communications should be devel-oped in the future. Peer support and joint meetings were sought in addition to concrete support.

The thesis also explored the views of the shop stewards related to the interest of the youth in organizing in trade unions. According to previous studies the interest of young people has diminished and the beliefs of youths lack of confidence and the views of the shop stew-ards related to the lack of interest has made the trade unions to look at their own activities from a fresh point of view.