Psykofyysinen fysioterapia tunnetummaksi

Abstract

Kokonaisvaltainen lähestymistapa on ajankohtainen teema terveydenhoidossa. Psykofyysinen fysioterapia kehon ja mielen yhteyttä korostavana erikoisalana on yksi näkökulma kokonaisvaltaiseen terveydenhoitoon ja kuntoutukseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toimeksiantajayrityksen kanssa edistää psykofyysisen fysioterapian tunnettuutta Porissa esittelemällä sitä suoraan työn kohderyhmälle sekä sen parissa työskenteleville terveysalan ammattilaisille. Kohderyhmä oli stressistä ja kroonisesta kivusta kärsivät työikäiset. Työllä edistettiin myös toimeksiantajayrityksen toimintaa.

Ensin selvitettiin haastatteluin, että miten psykofyysisen fysioterapian asiantuntijat ovat muualla Suomessa edistäneet erikoisalan tunnettavuutta ja mitä polkuja pitkin asiakkaat päätyvät psykofyysiseen fysioterapiaan. Haastateltavilta kysyttiin myös ideoita esittelykohteista kohderyhmän tai sen kanssa työskentelevien ammattilaisten tavoittamiseksi. Asiantuntijoiden tiedonantoja hyödynnettiin esittelykohteiden etsinnässä sekä työn teoriaosuudessa, jonka pohjalta tehtiin esittelymateriaali. Esittelyitä pidettiin sekä kohderyhmälle että ammattilaisille ja työtä arvioitiin teettämällä kyselyt esittelyiden kuulijoille ja työn toimeksiantajalle.

Haastattelut tuottivat kattavasti tietoa asiakkaiden palvelupoluista sekä useita ideoita tunnettuuden edistämisestä ja esittelykohteista. Psykofyysiseen fysioterapiaan voi päätyä muun muassa organisaation sisäisiä moniammatillisia hoitopolkuja pitkin, fysioterapeutin ohjauksesta tai omatoimisen hakeutumisen myötä. Tunnettuutta puolestaan voi edistää eri keinoin niin terveydenhuollon organisaation sisällä kuin ulospäin suunnatulla toiminnalla.

Ammattilaisille pidettiin kaksi esittelyä ja kohderyhmän tavoittamiseksi järjestettiin yksi tuokio. Ammattilaisia tavoitettiin 21 ja kohderyhmää kuusi. Enemmistölle kyseessä oli vieras viitekehys ja suurin osa niin ammattilaisista kuin kohderyhmästä kertoi voivansa kuvitella hyödyntävänsä psykofyysistä fysioterapiaa esittelyn perusteella. Toimeksiantaja sai neljän kuukauden aikana 14 uutta asiakasta, joista kaksi tuli kohderyhmän esittelyn myötä. Ammattilaisten esittelyt eivät johtaneet uusiin asiakasuhteisiin, vaan muut asiakkaat tulivat sosiaalisessa mediassa tehdyn markkinoinnin, paikallislehden artikkelin sekä kuultujen positiivisten kokemusten myötä.

Psykofyysiselle fysioterapialle on tarvetta yhtenä kuntoutuskeinona. Tunnettuutta tulisi yhä edistää Porissa niin ammattilaisten kuin asiakkaiden keskuudessa. Jatkoehdotuksena on, että toimeksiantajayritys jatkaisi tunnettuuden edistämistä järjestämällä tuokioita, jotka sisältävät esittelyn lisäksi konkreettisia harjoitteita. Tuokioita voi kohdentaa mille fysioterapian asiakasryhmälle tahansa.

Comprehensive care is a current theme in health care. Psychophysical physiotherapy is a speciality of physiotherapy which emphasises the connection of a body and mind. It’s one approach to comprehensive health care and rehabilitation. The purpose of this thesis was to promote the awereness of psychophysical physiotherapy in Pori by keeping presentations for the target group and to the professionals who work with them. The target group was adults who suffer from stress and chronic pain. The project also promoted the business of the co-operation partner.

The work was started by interviewing the experts of psychophysical physiotherapy. Questions were about clients’ clinical pathways and promoting the awareness of psychophysical physiotherapy. The experts were asked about ideas on the presentation opportunities through which the target group and professionals can be reached. Information were utilised in the theory section and in the search for the presentation opportunities. The presentations were given to the target group and to the professionals, and they were evaluated with questionnaires which were administered to the listeners of the presentations and to the co-operation partner.

Interviews produced a lot of information about clients’ clinical pathways and many ideas about how to promote the awareness. One can end up in psychophysical physiotherapy through either the internal and multiprofessional clinical pathways of an organization or the guidance of a physiotherapist, or by going there by oneself. Awareness can be promoted by different ways in healthcare organizations or directing action outwards.

Two presentations were given to the professionals. One event was organized for the target group. 21 professionals and six people directly from the target group were reached. Majority hadn’t ever heard about psychophysical physiotherapy and most of them told that they could use psychophysical physiotherapy. Co-operation partner got 14 new clients, two of them because of the target group’s presentation. Professionals’ presentations didn’t lead to new client connections. The other 12 new clients were reached through social media, an article published in local newspaper and positive experiences they have heard about.

Psychophysical physiotherapy is needed in health care and rehabilitation. It’s necessary to promote the awareness more in Pori among health care professionals and potentional clients. Proposal for further action by co-operation partner is for them to keep arranging introductory events that include not just the presentation but also practical exercises. Events could be arranged to any physiotherapy client groups.