Terveysneuvontapiste Neupiksen asiakastutkimus - Tääl on vähän enemmän semmonen rappiokulttuuri

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada ajankohtaista tietoa Etelä-Karjalan alueen suonensisäisten huumeidenkäyttäjien kokemuksista ja toiveista terveysneuvonta- ja neulanvaihtopiste Neupiksen palveluihin liittyen. Opinnäytetyömme tavoitteena oli tuottaa tietoa Neupiksen käyttöön palveluiden paremman kohdentamisen ja toiminnan kehittämisen tueksi.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa. Aineisto kerättiin kahta eri aineistonkeruumenetelmää, kyselylomaketta sekä teemahaastattelua käyttäen. Teemahaastatteluun osallistui kahdeksan henkilöä ja lomakekyselyyn vastasi 29 henkilöä.

Tutkimuksessa selvisi, että Neupiksen asiakkaat ovat pääasiassa yhteiskunnan tukien varassa eläviä, matalan koulutustason saaneita henkilöitä. Asiakaskunnan ikähaarukka on laaja ja osalla huumausaineiden käyttöhistoria ulottuu muutaman vuosikymmenen päähän, suurimmalla osalla kymmenen vuoden molemmin puolin. Monilla huumeidenkäytön aloittaminen liittyy elämässä tapahtuneisiin ahdistaviin asioihin tai vaikeisiin tunteisiin, toisilla sosiaalisiin tilanteisiin ja kokeilunhaluun.

Tutkimuksessa saatujen tulosten perusteella terveysneuvontapiste Neupiksen asiakaskunta kokee saamansa palvelut merkityksellisinä ja tärkeinä. Palveluista heille tärkeitä ovat etenkin puhtaiden pistosvälineiden vaihto, keskusteluseura, ruoka-apu ja kahvittelu. Toiveena esitettiin terveysneuvontatyön jalkauttamista, laajempia aukioloaikoja sekä päiväkeskustyyppistä toimintaa.

Jatkossa voisi tutkia huumeidenkäyttöön liittyvää rappiokulttuuria sekä sitä, toisivatko laajemmat aukioloajat tai toiminnan jalkauttaminen lisää asiakkaita Neupiksen palvelujen piiriin. Muita jatkotutkimusaiheita voisivat olla C-hepatiitin esiintyvyys Etelä-Karjalan alueella ja sen yhteys suonensisäisten huumeidenkäyttöön sekä asiakkaiden kokemukset opioidikorvaushoidosta.

The objective of the study was to find out how satisfied customers are with services and functions of the Health Counselling Centre Neupis. The purpose of the health counselling centre is to reduce harms that drug abuse causes. The Customers of the centre are both drug users and their relatives. The study was commissioned by the Health Counselling Centre Neupis, South Karelia Social and Health Care District.

The study used a qualitative approach. Data was collected by questionnaires and theme interviews. 29 persons answered the questionnaire and eight persons participated in the interview. Based on the findings, customers of the Health Counselling Centre Neupis are mainly those with low education level and whose lives lean on society’s support. The age distribution of the customers is wide and some of them have been using drugs for several decades. Most customers had used drugs for less or more than ten years.

Based on this research the services are considered meaningful and important to the customers. Important services include the replacement of clean injecting equipment, food donations, coffee moments and conversations. Furthermore, the customers believed it to be important for Neupis to implement their services and wider opening hours and social activities were considered important as well.

Further study topics could be examining the culture of decadence related to drug use, the impact of the wider opening hours or several centres to the amount of the clients and hepatitis C among drug users in the district of South Karelia. In addition, it would be useful to study customer experiences of the opioid substitution treatment.